“新”榜样 “新”力量（二）
应伟文
男，1968年6月出生，浙江台州人，中共党员。从事出租车、网约车行业28年，现为台州市金桥出租网约车党支部书记，台州金桥汽车出租有限公司工会主席、真诚志愿服务车队队长。
从业以来，应伟文坚守客运一线服务岗位，践行“五个不收费、四个帮一把”服务准则，安全行驶150万公里。日常营运中，他坚持救死扶伤、扶危助困，用善行传递城市温暖。他牵头组建爱心助考车队，20余载不间断开展爱心送考活动。担任台州市金桥出租网约车党支部书记后，他在支部工作中融入服务准则，如今，“五个不收费、四个帮一把”已成为路桥区出租车网约车行业服务的规范指引。他还推动建成新就业群体司机服务中心，有效解决司机停车充电、就餐休憩等多个现实难题，配套提供技能培训、心理疏导、交通事故快速处置等一站式服务，切实做好网约车司机服务。
所获荣誉：2026年，全国优秀共产党员
李晓霞
女，1986年5月出生，贵州贵阳人，中共党员。从事快递行业11年，现为贵州顺丰速运有限公司仓管员。
李晓霞用“仓库管家”的专业、“职工知音”的担当，诠释了新时代共产党员的本色。靠一颗“较真”的心，制定“三个核对”流程（单据与实物核对、规格与编码核对、数量与质量核对），独创“分区动态看板”方法，有效提升仓容利用率。她坚持“把职工的小事当作大事”，牵头建立“职工说事”制度，推动解决员工急难愁盼；创新“节日轮岗积分制”，让更多一线员工能与家人团聚；提炼出“四心四准”工作法（收货细心、保管精心、发货用心、服务贴心，库存准、定位准、数据准、响应准），得到广泛推广。在传帮带工作中，她组织“老带新”结对帮扶，培养10余名站点骨干，不断为企业培育后备人才。
所获荣誉：2026年，全国五一劳动奖章
李洪亮
男，1992年10月出生，黑龙江青冈人，群众。从事快递行业9年，现为哈尔滨德邦货物运输有限公司办事员。
李洪亮秉持“物畅其流，人尽其才”的宗旨，全天候开展寄递服务，在服务一线、业务创新、员工关怀及重大活动保障等方面积极作为。推动设立“员工咨询直通车”，畅通一线员工诉求表达渠道。2025年第九届亚洲冬季运动会期间，他充分发挥专业优势，聚焦赛事物流安全保障需求，提出增设安全设备建议，显著提升邮件快件安检能力。同时，带头建立跨部门协作与24小时值班机制，创新“自取+预约派送”末端服务。通过开展多轮培训、建立巡查考核机制，助力赛事期间实现零安全事故。李洪亮还善于在基层实践中发现问题、总结经验，积极为行业规范发展和从业者合法权益保障建言献策，充分展现一名快递行业从业者向上向善的风采。
所获荣誉：2026年，全国五一劳动奖章
闫亚楠
女，1995年12月出生，甘肃平凉人，群众。从事快递行业9年，现为富蕴县恒元茂供应链管理有限公司分拣员。
扎根快递分拣与派送一线，闫亚楠历经岗位历练，从一名快递行业的新手迅速蜕变为业务精湛、独当一面的行业能手。她怀揣对快递工作的热爱，总结出高效分拣与派送工作法，成为片区“活地图”，熟练掌握卸货、拆包、派送等各项工作。她始终投身团队建设，积极发挥传帮带作用，毫无保留地向新入职快递员分享路线规划与客户沟通技巧，在业务高峰期主动冲锋，用细心周到的服务赢得客户一致好评。
所获荣誉：2026年，全国五一劳动奖章
丁国梅
女，回族，1993年4月出生，宁夏银川人，中共预备党员。从事网约配送行业5年，现为淘宝闪购银川东城站调度员、外卖骑手。
2021年，丁国梅的丈夫因车祸丧失劳动能力，生活重担与抚育子女的重任落在她肩上。投身网约配送行业后，她手绘城区路线图，快速摸清辖区路网，成为片区“活地图”。她坚守配送一线，始终保持着优质服务的纪录。转岗调度岗位后，她科学统筹站点运力资源，悉心帮带新入职外卖骑手，常态化宣讲安全规范，推动团队服务能力持续提升。她认真倾听骑手诉求、助力推动骑手驿站建设，着力破解新就业群体休息难等现实问题，化身城市“移动哨兵”，主动参与基层治理和志愿服务。
所获荣誉：2026年，新时代青年先锋奖
张宝剑
男，1991年7月出生，辽宁兴城人，中共党员。从事网约配送行业7年，现为湖北省武汉市江汉区“江城骑侠”志愿服务队负责人、淘宝闪购外卖骑手。
从事网约配送行业以来，张宝剑专门学习并考取中国红十字会救护师资证书，每天携带AED（自动体外除颤器）送外卖，从处理皮外伤到心肺复苏挽救生命，累计帮助300余人，被称为“群众身边的急救侠”。他号召外卖骑手组建“江城骑侠”志愿服务队，开展应急培训，不断壮大志愿者队伍。在他的示范带动下，多名外卖骑手及时救助受伤群众、发现火灾隐患后挺身而出。张宝剑还带领外卖骑手看望慰问高龄老人、困难儿童，力所能及地为更多人送去关爱。
所获荣誉：2026年，全国五一劳动奖章、新时代青年先锋奖
王军
男，1973年5月出生，吉林梅河口人，中共预备党员。从事网约配送行业7年，现为梅河口星伙餐饮管理有限公司外卖骑手。
成为一名网约配送员以来，王军坚守服务初心、严守服务底线，在城区配送路网中奔跑，熟练掌握辖区点位信息，快速成长为站点业务骨干。他坚持餐箱日常消杀，不断优化配送流程、提升服务质量，总结提炼“三查三对”工作法，在站点全面推广。同时，他主动帮带新人、传授从业技巧，以身作则带动身边外卖骑手规范服务。王军积极参与基层治理，在配送途中化身城市“监督员”，主动上报各类风险隐患，并长期帮扶社区独居老人，始终以党员标准严格要求自己，扎根基层、服务群众，用实际行动诠释新时代劳动者的责任与担当。
所获荣誉：2026年，全国五一劳动奖章
杨文智
男，2003年4月出生，甘肃白银人，共青团员。从事快递行业5年，现为白银元兴茂物流有限公司十字街兔喜驿站负责人。
杨文智始终坚守服务初心，细致处置快件存取、破损理赔、取件问题等各类日常事务，用心化解矛盾纠纷。针对社区居民实际，他灵活调整取件对接方式、优化服务流程，为居民日常寄取件提供便利。依托驿站场地，打造微型便民服务点，为新就业群体及周边居民免费提供饮水休憩、物资存放、打包工具借用等服务，并主动承接社区物资转交、通知代收等事项。他积极参与文明城市创建、应急物资转运等志愿服务活动。同时，常态化走访收集快递行业从业者诉求，及时向相关部门反馈，为完善当地快递行业配套保障体系贡献力量。
所获荣誉：2026年，新时代青年先锋奖
王志宏
男，1975年12月出生，内蒙古呼和浩特人，群众。从事快递行业14年，现为内蒙古顺丰速运有限公司分拣员。
王志宏坚守岗位、勤学敬业，苦练业务技能，凭借过硬本领取得多项技能奖项，并悉心带教新人，帮助多名员工成长为业务骨干。他始终心系客户，主动驱车加急派送急用快件，解决客户燃眉之急。他积极履行工会代表职责，常态化开展矛盾化解、合法权益维护等工作；依托公司成立的劳模工作室分享工作技巧，弘扬劳模精神、工匠精神，以身作则带动团队提升业务能力。他积极开展志愿服务，坚持随手排查上报道路安全隐患、随手帮扶困难群众、随手宣传安全反诈知识，在保障民生服务、参与基层治理、传递行业温暖、助力行业发展中彰显责任担当。
所获荣誉：2026年，全国五一劳动奖章
(责编：田宇 签发：张宝珠)
