“红色代办员”精准赋能 激活民营经济发展新动能

“惠企政策能否直达快享？项目建设卡点如何破解？非公党建怎样抓实促优？”在四川省兴文县经开区，一支由退出领导岗位干部和党建辅导员组成的“红色代办员”队伍，正以“店小二”的姿态奔波于各个企业。他们不仅是问题的“解决者”，更以党建为引领，将组织的关怀与服务的温度精准注入企业运营全链条，让“红色引擎”驱动县域经济高质量发展。

兴文县紧扣推动新时代民营经济高质量发展主题，聚焦企业全生命周期服务需求，创新实施企业“红色代办员”制度。该县将服务企业发展列入退出领导岗位干部“揭榜挂帅”重点项目，择优选派政治素质好、服务意识强、熟悉经济工作的干部，组建专业化“红色代办员”队伍，靶向破解政策落地“最后一公里”、政企沟通不畅、非公党建薄弱等共性难题，着力构建“党建引领、精准服务、赋能发展”的助企新格局。

精准选派，建强专业化服务“先锋队”

兴文县严把入口关，确保服务力量“优中选优”。明确“懂政策、精党建、善协调、有情怀”的选派标准，推行“组织筛选+个人意愿+岗前实训”的选拔机制，从全县退出科级领导岗位的干部和优秀党建辅导员中遴选骨干，确保“红色代办员”既具备扎实的政策理论功底，又拥有丰富的群众工作经验和解决复杂问题的能力。上岗前，系统开展惠企政策、党建实务、沟通技巧等专题培训，全面提升服务团队的专业化水平。

多维赋能，打造全链条服务“新范式”

打破传统服务模式，“红色代办员”主动扛起“宣传员、联络员、辅导员、推广员”四项职责，实现服务内容从“单点突破”到“系统集成”的转变。

做精政策“宣传员”，推动红利“精准达”。针对企业对政策“不知晓、看不懂、不会用”的痛点，“红色代办员”化身“政策快递员”，根据企业所属行业、规模大小、发展阶段等特点，量身定制“政策礼包”，通过“线上推送+线下解读”“专题培训+一对一辅导”相结合的方式，确保政策解读精准易懂、申报指导到位。工作开展以来，已累计开展政策宣讲会15余场，上门服务企业超46家次，协助企业成功申报各类奖补资金，有效激发了内生动力。

做优政企“联络员”，打通梗阻“中环路”。“红色代办员”深入项目一线、生产车间，常态化开展“零距离”走访，精准摸排企业在用地、审批、用工、融资等方面的“急难愁盼”。建立“简单问题现场答、复杂问题会商办、疑难问题专题研”的分级处置机制，通过牵头组织现场会、协调相关职能部门等方式，实现企业诉求快速响应、高效解决。横店东磁项目负责人赞叹：“反映的问题很快就能得到多部门联合响应，现场确定方案，效率前所未有！”

做强党建“辅导员”，注入发展“内驱力”。“红色代办员”紧抓非公有制企业特点，创新党建指导模式。指导企业将“三会一课”与业务学习、技能提升相结合，实现思想淬炼与能力提升同频；大力设立“党员示范岗”“技术攻坚组”，把党员培养成骨干，把骨干发展成党员，使党建活动真正融入生产经营，转化为凝聚人心、促进生产的核心竞争力。兴文经开区竹产业联合党支部党员叶先表示：“党建指导让我们找到了方向，支部战斗堡垒作用越来越强。”

做亮形象“推广员”，擦亮营商“金名片”。“红色代办员”积极充当企业“代言人”和园区“推销员”，利用各类展会、招商推介会等平台，主动为企业站台，协助对接上下游资源、策划宣传方案，助力“兴文造”产品走出去。同时，积极挖掘宣传企业履行社会责任、推动绿色发展的先进事迹，提升企业美誉度和园区整体形象，营造“重商、亲商、安商、富商”的浓厚氛围，形成“以商引商”的良性循环。

闭环管理，构建长效化服务“硬支撑”

为确保服务实效可持续，兴文县建立健全长效工作机制。强化“问题收集—分办—反馈—销号”闭环管理，对代办员收集的问题建立台账，明确责任时限，确保件件有回音。实施“企业满意度测评+主管部门考核+服务对象评议”的多元评价体系，将评价结果与评优评先、激励保障挂钩，激发代办员队伍持续争先创优的内生动力。

截至目前，兴文县“红色代办员”已累计服务企业超过77家，协调解决各类问题诉求，指导新建或提升非公有制企业党组织17个，协助开展各类对外推介活动。这支“红色服务铁军”用实实在在的行动，将服务送到“家门口”，将温暖送到“心坎上”，成为优化营商环境、振兴县域经济中一道亮丽的风景线。兴文县“两新”工委负责人表示，下一步将持续完善“红色代办员”工作机制，在队伍专业化、服务精准化、赋能长效化上再下功夫，让“红色代办”品牌更响、成效更实，为民营经济健康发展、高质量发展注入更强动能。

（作者单位：四川省宜宾市兴文县委社会工作部）

(责编：蔡梦达　签发：张宝珠)