深耕友好场景 做实暖心服务

今年以来，宁夏回族自治区吴忠市紧扣新就业群体服务凝聚工作，坚持党建引领、服务管理、安全稳定一体部署、一体推进，持续推进新就业群体友好场景建设，不断提升服务管理质效。

聚焦阵地强基

织密全域覆盖“友好网”

构建“全链条”责任体系。全市组建快递、外卖等行业党委，实现重点行业党建工作全覆盖，“管行业也要管党建”责任全面压实。完善全体会议、联络沟通、诉求办理、调研指导、宣传引导五项工作机制，建立新就业群体网络舆情联动处置机制，推动跨部门协同联动、同题共答，齐抓共管。打造“一站式”服务矩阵。对标自治区友好场景建设方案，制定《吴忠市友好场景建设工作指引》，确保各项举措可量化、可追踪、可落地。疏通末端配送堵点难点。出台《吴忠市便捷快递、网约配送人员出入小区管理办法》，在居民小区设置楼栋导示牌、配送专用停车区，配套骑手专用配送车，有效解决“进门难、停车难、找路难”问题，实现小区管理秩序与配送效率双提升。

聚焦暖心服务

筑牢权益保障“避风港”

畅通诉求表达渠道聚“新”。持续落实新就业群体四级诉求征集办理机制，扎实推进新就业群体“一部门一实事”关爱项目。常态化召开党建工作联席会议，分级分类协调解决快递三轮车商业险投保难、大货车车辆审验难等诉求，靶向破解从业痛点难点。强化合法权益保障护“新”。深入开展电动摩托车、电动自行车交通安全专项整治，推动更换老旧快递配送车辆，通过“定点检查+动态巡查”，实现车辆交通事故发生率显著下降。组织安全生产、消防演练，推广标准化用工协议示范文本，开展企业用工合规专项检查，确定职业伤害保障试点企业，依法妥善处置劳动争议，为从业者追回经济损失，切实筑牢新就业群体合法权益保障防线。常态化关心关爱暖“新”。实施新就业群体“健康守护”工程，争取专项资金为新就业群体提供免费健康体检。开展“送温暖、送清凉、送关爱”系列活动，走访慰问困难新就业群体，持续增强新就业群体城市归属感、职业幸福感。

聚焦治理赋能

激活双向奔赴“新动能”

技术赋能职业成长。实施“学历技能双提升”行动，聚焦网约配送员、快递员、网络主播等新就业群体，开设专项技能培训，持续提升从业人员技能水平，拓宽新就业群体职业成长通道。身份赋能融入治理。推广“骑手吹哨、部门报到”机制，择优招募快递员担任“流动网格员”、网约配送员担任食品安全监督员，依托“随手拍”上报城市治理隐患线索。青铜峡市实行“小蜜蜂”积分激励机制，通过“服务攒积分、积分换服务”良性循环，有效激发新就业群体参与基层治理活力。宣传赋能全民友好。打造快递行业“红色领航·‘蜂’彩有我”、交通行业“红色领航·安全出行”等特色党建品牌。选树新就业群体先进典型，依托新媒体平台开展各类宣传宣讲，推送交通安全等内容。

（宁夏回族自治区吴忠市委社会工作部供稿）

(责编：田宇　签发：张宝珠)