关爱从“一时暖”走向“长久安”

中秋月圆，万家灯火。当人们围坐赏月、阖家团聚之时，网约配送员、快递员、网约车司机、货车司机等新就业群体依然穿梭在街头巷尾、奔波在运输线上，默默守护着城市的正常运转。

习近平总书记强调，“社会工作一定要加强，对这些年出现的快递小哥、网约车司机、电商从业人员等，在管理服务上要跟上，填补好这个空白。”中共中央办公厅、国务院办公厅公印发的《关于加强新就业群体服务管理的意见》，明确提出加大关爱力度，并对提高公共服务水平、营造和谐友好从业环境、及时回应关切等作出系统部署。今年中秋节期间，各地党委社会工作部门对新就业群体的关爱举措正悄然升级——与往年相比，“慰问品清单”在变短，“服务清单”在变长，节日关怀正从“送慰问”走向“解难题”，从“一时暖”走向“长久安”。

守护平安，是节日关爱最直接的落脚点。

广东省深圳市光明区委社会工作部联合相关部门举办“情暖新业态，金融护平安”专场活动，200名网约配送员、快递员、网约车司机、货车司机同吃“团圆饭”，席间还上了一堂防范金融诈骗课。工作人员用真实案例拆解“高额返利”“刷单兼职”等常见骗局，把复杂的金融术语用大白话讲透。“手机里刷单返利、高额理财、客服退款理赔等弹窗广告层出不穷，我们也难辨真伪。”快递员王春林说，“这节课很有意义，让我们不被五花八门的诈骗手段蒙蔽，更好地守住自己的‘钱袋子’。”

上海市浦东新区潍坊新村街道党群服务中心除了邀请专业师傅现场指导骑手制作月饼外，还特邀专业讲师开展急救培训，通过“理论讲解+实操演练”模式，对新就业群体系统教授心肺复苏、海姆立克急救法、外伤处置等实用技能。同时，街道公开招募辖区有意愿的外卖骑手、快递员，完成第二批先锋骑手急救队集结。

湖北省恩施土家族苗族自治州咸丰县委社会工作部联合县住建局、县快递物流和外卖行业联合党支部等，把网约配送员、快递员、货车司机与物业保安聚到一起，现场签订骑手与物业保安友好共建协议，搭建面对面沟通交流平台，建立常态化沟通机制，增强各方理解与信任，让互帮互助、协同发力从节日联谊走向日常运转，县委社会工作部相关负责人表示，将持续推动关爱服务常态化、精准化，让新就业群体更好地融入城市、扎根城市。

关爱不只在城市街头，也在长途运输线上。

安徽省滁州市凤阳县委社会工作部联合县交通运输行业党委，在“中都红运——中都红小哥之家”暖心驿站开展“月满中秋暖旅途 红运相伴护平安”中秋文明实践主题活动，来自货运物流、快递行业的一线的从业者代表结合日常工作实际，踊跃发言、坦诚交流。工作人员详细解读了行业管理、安全生产、合法权益保障、暖“新”服务等相关政策，还结合秋冬季行车特点讲解疲劳驾驶防范、夜间行车规范、恶劣天气应对等知识，并对文明守法、诚信经营、表现突出的货车司机代表进行表彰，让他们切实感受到“家”的温度。

甘肃省委社会工作部、省总工会、省交通运输厅联合开展“党建领航聚合力 如意畅行暖旅途”活动，聚焦货车、网约车、出租车司机群体，慰问组与司机代表面对面座谈，认真倾听运营中的难点诉求，现场答疑解惑，收集对优化行业服务、完善保障机制的意见建议；同步开设健康义诊、车险咨询、交通安全科普等便民服务点，推动关怀从“送物资”的表层覆盖走向“解难题”的深层落地。

中秋节的底色是“家”、是“团圆”。对新就业群体而言，“家”不只是节日里的一顿团圆饭，更是一处安放疲惫的居所。

9月23日，山东省济南市申通快递园区“泉新公寓”揭牌仪式暨中秋慰问活动举行，公寓整合住宿、就餐、学习、休闲、维权、帮扶等功能，打造“100米暖心服务圈”，实现“出门即服务、转身即阵地”，并持续开展技能培训、健康义诊、心理疏导等服务，让快递从业者安居无忧、安业有为、安心追梦。

与此同时，北京市朝阳区十八里店地区在首创和园·和嘉公寓开展暖心茶话会，地区干部走进新就业群体宿舍，把月饼送到外卖骑手、快递员、网约车司机手中。在这座保障性租赁住房中，共享厨房、活动室、充电桩等设施一应俱全，彻底改变了新就业群体“临时落脚、辗转奔波”的状况，实现从“一间房、一张床”到“住得好、融得进”，让“奔跑的人”有了停靠的港湾。“住进来通勤更方便、生活更便利，在异乡也感受到了家的温暖。”一位入住的外卖骑手说。

团圆有时，守护常在。关爱不只在节日，更在日常；温暖不止于一时，更在长久。各地党委社会工作部门用真心回应坚守、用机制托举梦想，让新就业群体安心扎根、放心奔跑，让中秋的月光更加明亮，也让城市的脉动更有力量。

（本报记者 范晓翌）

(责编：田宇　签发：张宝珠)