邱涛：立足岗位作贡献 服务群众显担当

在重庆市，一辆贴着反诈标识、配备救援装备的网约车常年穿梭于楼宇和街巷之间。司机邱涛是一名扎根基层的共产党员，也是南岸区蓝天救援队骨干队员和区公安分局反诈中心的志愿者。2017年起，他投身志愿服务，累计服务时长超3500小时，通过努力取得应急救援员（地震方向）等13项职业资格证书，先后获评2025年度全国志愿服务“四个100”优秀志愿者、2026年“重庆市优秀共产党员”等荣誉。九年来，他把三尺车厢转化为志愿服务阵地，将职业优势融入基层治理大局，在平凡岗位上书写了新时代党员志愿服务赋能基层治理的生动实践。

初心如磐

牢记党员使命扎根平凡岗位

作为一名青年党员，邱涛坚信：共产党员的先进性从来不是体现在惊天动地的壮举里，而是蕴藏在日复一日的坚守与付出中。入党时，他便立下了“立足岗位作贡献，服务群众显担当”的初心，而网约车司机常年穿梭于城市、直面群众的职业特点，让他找到了践行初心的最佳方式。

“每天开车在路上，接触形形色色的乘客，路过大大小小的社区，我比很多人更贴近基层、更了解群众的日常需求。”在邱涛看来，网约车司机不仅是一份谋生的职业，更是参与基层服务、助力基层治理的独特岗位。2017年，他正式注册成为志愿者，开启了“接单+志愿服务”的双重生活。为了真正帮助群众解决问题，他坚持走“专业化志愿服务”路线，自费系统学习应急救援、医疗救护、防灾减灾等专业知识，为高质量开展志愿服务打下坚实基础。

在日常运营中，邱涛主动在车内摆放“党员示范岗”标识，亮明党员身份，时刻以党员标准严格要求自己。遇到行动不便的老年乘客，他主动下车搀扶，帮忙放置行李；捡到乘客遗失的物品，总是第一时间联系归还。在他看来，每一次贴心服务都是党员形象的展示，正是这份扎根平凡岗位的坚守，让他把党员先锋模范作用转化为看得见、摸得着的服务实效，让群众在日常出行中感受到党组织的温暖。

“车轮反诈”

筑牢基层平安治理流动防线

近年来，电信网络诈骗犯罪呈现多发态势，成为影响群众财产安全的突出问题，也是基层治理的重点难点。在日常接单过程中，邱涛多次听到乘客提及遭遇诈骗的经历：有的老人被养老骗局蒙骗；有的年轻人掉入刷单返利陷阱……看着群众蒙受损失，他萌生了利用网约车流动优势开展反诈宣传的想法。

邱涛把自己的爱车打造成了“车轮上的反诈宣传站”。在车内前后排醒目位置张贴反诈警示贴纸，扶手箱和后排座椅袋里常备反诈宣传折页，内容涵盖养老诈骗、刷单诈骗、网贷诈骗等多种类型。利用乘客上下车、等候红灯、堵车缓行的碎片化时间，他总会结合乘客的年龄、身份特点精准宣讲：遇到老年乘客，重点讲解养老服务、保健品诈骗的常见套路；遇到年轻乘客，提醒警惕刷单返利、虚假投资、校园贷等陷阱；遇到务工人员，普及招工诈骗、冒充客服退款等诈骗的识别方法。

作为南岸区公安分局反诈中心的志愿者，邱涛不仅做“流动宣传”，还主动参与线下集中宣讲。休息时间，他跟着社区民警、反诈专职工作人员进小区、进商圈、进园区，结合遇到的真实案例，用群众听得懂、记得住的语言讲解反诈知识，手把手引导群众下载安装国家反诈中心APP。凭借日均接触数十名乘客的职业优势，邱涛的反诈宣传打破了固定阵地的空间限制，把平安提醒送到了城市的大街小巷、各个社区，其“车轮反诈”模式也带动一批网约车司机加入反诈志愿服务队，成为基层治理的一支“流动生力军”。

逆行驰援

补位基层应急治理民生短板

基层应急能力是治理能力的重要体现。重庆作为山地城市，突发事故、自然灾害应对难度大，邱涛深知，志愿服务不仅要做日常的暖心服务，更要在急难险重时刻顶得上去，成为基层应急体系的有益补充。

邱涛的网约车后备箱就像一个微型应急救援站：手电筒、头灯、拖车绳、急救包、防护头盔、破窗工具……十多件救援装备摆放得整整齐齐，随时可以投入使用。对邱涛来说，日常行车既是运营，也是巡逻：深夜路遇醉酒摔伤的路人，他停车上前包扎伤口、联系家属，直到救护车赶到才悄悄离开；遇到车辆抛锚、交通事故，他总是上前搭把手，协助疏导交通、救助伤者。这些看似偶然的援手，早已成为他行车路上的常态。

近年来，面对多地突发的灾害事故，邱涛总是第一时间主动请缨奔赴一线。河南遭遇特大暴雨期间，他暂停运营工作，带着救援装备驱车千里驰援，参与被困群众转移、救灾物资搬运等行动，连续奋战十余天；重庆山火扑救中，他作为蓝天救援队队员，深入火场一线参与人员疏散、后勤保障等，顶着高温连续作战，用汗水守护山林与家园。凭借过硬的专业能力和无私的奉献精神，他在基层应急治理的薄弱环节补位出力，用志愿力量助力筑牢民生安全的防线。

微光成炬

探索新就业群体治理赋能路径

邱涛的事迹，是一名普通共产党员的志愿服务坚守，更是重庆市推动新就业群体融入基层治理、以志愿服务赋能市域社会治理现代化的一个缩影。

平凡岗位见初心，车轮滚滚担使命。邱涛用九年如一日的坚守，诠释了新时代共产党员的责任与担当，展现了志愿服务赋能基层治理的鲜活实践。在重庆这座充满温情的志愿之城里，还有千千万万个像邱涛这样的志愿者，扎根基层、服务群众，以实际行动为基层治理注入源源不断的志愿力量，持续为基层治理增添温暖力量。

（作者单位：中共重庆市委社会工作部）

(责编：田宇　签发：张宝珠)