近年来,四川省泸州市叙永县坚持党建引领,以社区为前沿主阵地,积极探索党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展,推进社会工作专业人员与志愿力量有机互补、同向发力,推进基层治理力量互联、互动、同频共振。
凝聚治理力量,变“置身事外”为“亲身参与”。叙永县将党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展纳入社区党支部重点任务清单,依托党群服务中心搭建社会工作专业人员驻点与志愿服务阵地,建立“需求共商、资源共投、成果共享”协作机制。社会工作专业人员通过参与式需求评估,绘制社区资源地图,引导党员、退休干部、热心居民争做“当家人”。在叙永镇定水社区,社会工作专业人员带动居民骨干参与儿童课堂、暖心驿站运营,解决了许多家庭带娃难问题,让群众在家门口就能感受到温暖服务。社区建立“服务―积分―兑换”闭环机制,志愿者凭积分在爱心商户兑换折扣或生活用品,实现付出有回馈、参与有动力。如今,全县新组建“速递先锋”“永动骑士”“e路同行”等特色志愿服务队,有效增强社区居民主人翁意识。
构建全域网络,由“热心服务”转“专业支撑”。叙永县构建“社会工作专业人员带骨干、骨干带队伍”梯次赋能链条,社会工作专业人员在社区发挥重要支撑作用,通过定期培训、实战带教、案例复盘等方式,帮助社区工作者和骨干志愿者掌握需求评估、活动策划、沟通协调等专业方法。依托“三区”(革命老区、民族地区、边疆地区)计划,开展基层治理、项目督导等主题培训,累计培训超7000人次。引进5A级社会工作服务机构驻站运行,孵化本土社会组织,建立县级社会工作人才库,推动志愿服务向“专业化”转变。在叙永镇南门社区,社会工作专业人员带领志愿者通过参与式评估,精准设计志愿服务项目,让“热心人”成长为“专业帮手”,实现志愿服务温度与精度双提升。
提升服务能级,从“零散分布”到“体系运营”。叙永县建立县级社会服务中心,打造县域社会工作专业人员与志愿服务项目孵化基地,完成23个乡镇社会工作综合服务中心建设,有序推进村(社区)站点覆盖,逐步构建县、乡、村三级社会工作服务体系,推动站点与新时代文明实践中心、便民服务中心共建共享,优化社会工作专业人员驻点与志愿服务场景。培育“叙力同心·志愿永行”志愿服务品牌,在分水镇罗汉林社区孵化3个子品牌:“1902护航者”服务游客2万余人次;“蜀光守护”关爱留守儿童;“夕阳相伴”帮扶空巢老人。从“零散分布”到“体系运营”,叙永县让社会工作专业人员与志愿者各展所长,持续优化公共服务供给,提升基层治理效能。
党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展,让专业方法激发群众热情,让广泛参与落地精准服务。叙永县将持续深化融合实践,让基层治理更有温度、更具韧性。
(作者单位:四川省泸州市叙永县委社会工作部)
(责编:田宇 签发:张宝珠)