清晨六点半,福建省福州市鼓楼区三坊七巷南后街的青石板上夜露未消,红叶公益服务中心负责人叶小弟已经支起爱心茶摊,为途经的外卖骑手递上热茶。最早,这里只有他一人坚守,随着街坊邻里纷纷加入,鼓楼区委社会工作部将其培育成“聚邻”志愿服务队。如今,这个茶摊已成为南后街一道温暖亮丽的风景。
许多历史名人曾在三坊七巷及其周边居住,故有“一片三坊七巷,半部中国近代史”的美谈。林则徐“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之”的家国担当,严复自强革新、务实为民的济世情怀,冰心笔下仁爱向善、守望邻里的温情家风……都沉淀为基层治理的文化基因。
立足三坊七巷先贤富集的地域禀赋,鼓楼区委社会工作部系统梳理坊巷先贤修身济世理念,以“守望相助、以和为贵、安民济世”为根本,创新打造“坊巷红韵·五邻同行”志愿服务品牌,推动组建“聚邻”“睦邻”“安邻”“悦邻”“助邻”等五支志愿服务队伍,把闽都传统善治智慧融入现代基层治理,走出一条文脉润治、志愿聚力的善治新路。
薪火传韵,老中青少讲活坊巷旧故事。鼓楼区整合“小螺号”少年讲解队、“青年说”高校志愿服务队、“山茶花”银发党史宣传队等力量,搭建老中青少梯队化宣讲矩阵,让先贤故事在代际接力中活起来。今年“十一”假期,林觉民、冰心故居门前游人如织,12岁的“小螺号”讲解员洪居垒身姿端正、语调沉稳,从工人运动先驱林祥谦烈士英勇抗争的故事,讲到中共福州市委旧址承载的红色记忆,引得不少过路游客驻足聆听。“刚当讲解员时,我也有些吃力。”洪居垒说,“但我愿意坚持,因为我想用自己的力量,让更多人了解福州的红色故事和传统文化。”
三坊七巷社区同步孵化“我为三坊七巷代言”新媒体志愿服务项目。主播志愿者们举着手机穿梭街巷拍摄短视频,利用各类传播平台,让林则徐的清廉家风、冰心的仁爱故事等深入人心,在引导群众崇德向善的同时,让三坊七巷知名度不断扩大。
志愿践诺,把文脉温度送到群众家门口。鼓楼区委社会工作部牵头,中医馆传承“仁心济世”闽都医者传统,联动社区开展常态化公益服务,运营“深夜暖茶铺”,为新就业群体、环卫工人、一线外勤人员等提供免费养生茶饮。前不久,一名外地游客在南后街中暑晕厥,志愿者立刻联系中医馆应急救护人员,展开救助,帮助游客恢复意识。现在,中医馆已正式挂牌成为社区应急救护分站点。
82岁老人王依姆子女不在身边,“助邻”志愿服务队便定期上门看望,“他们常来帮我量血压,还教我用手机跟孙子打视频,让我心里暖暖的。”王依姆说。聚焦老人、少年儿童、新就业群体等需求,五支志愿服务队伍累计完成邻里互助订单80余单,让惠民服务直达群众身边。
鼓楼区委社会工作部还推行“古厝长制+消防片长制”双长融合机制,组建古厝红色电管家小分队,开展常态化巡防,依托“福邻”智慧服务平台,实现隐患上报、派单、处置、反馈全流程闭环。“以前,发现问题要跑好几个部门;现在,手机一点就有人管。”巡巷志愿者说。
矛盾调解同样借力先贤“礼让睦邻”的处世智慧。鼓楼区充分用好“两会一员”治理机制,整合社会治理专家委员会、社会治理市民委员会以及法务特派员等多方力量,发挥“守正学堂”调解阵地作用,线上“云调解”和线下议事相结合,法理人情并重。辖区两户居民曾因阳台排水纠纷闹得不可开交,市民代表联合法务特派员了解情况后,分别上门倾听诉求,又通过线上视频组织“云调解”,最终双方握手言和,还一起清理了排水管道。如今,“以和为贵、邻里相让”成为街坊普遍共识。
青石板路蜿蜒向前,古厝灰墙映衬着点点志愿红。鼓楼区委社会工作部持续深化“坊巷红韵·五邻同行”项目,推动闽都先贤文化从典籍走向街巷,把善治智慧转化为实实在在的治理效能,推动文化传承与基层治理同频共振。
(本报通讯员 林书贤 游卓洋)
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