以专业力量提升社区志愿服务效能（大家谈）

黑龙江省绥化市坚持以社区为志愿服务主场景，扎实推进党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展，持续擦亮“绥心所愿、化爱于行”志愿服务品牌。

党建引领汇聚动能，筑牢融合发展红色根基。坚持党建引领，将社区作为志愿服务主阵地，通过组织联动、整合资源，破解社会工作服务机构“单打独斗”、志愿力量“各自为战”难题。在试点社区组建专项志愿服务队伍5支，68名党员率先垂范，带动社区居民主动参与社区志愿服务，形成组织引领、多方参与的基层治理格局。

专业力量强化赋能，提升志愿服务专业水平。依托社会工作专业人员力量，开展需求评估、方案设计和能力培训，破解基层治理“服务不精准、能力跟不上”难题。今年以来，绥化市多次组织开展党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点案例分析、项目设计和专业培训活动，建立老人照护、儿童关爱、矛盾调解等服务台账，针对社区重点群体、结合群众需求打造志愿服务项目。推动融合试点项目经验复制推广，打造示范性专业志愿服务站点23个，推出“窗帘计划”“助老餐厅”等一系列志愿服务项目，有效提升志愿服务专业化水平。

创新模式释放潜能，激活基层治理倍增效应。创新场景应用，推出社区“三维服务体系”，根据不同群体定制方案。针对独居老人推出“安全监护+精神慰藉”服务，针对困境儿童打造“心理疏导+成长陪伴”计划，实现志愿服务从“粗放式”向“精细化”转变。探索建立“积分激励机制”，通过志愿服务积分兑换生活用品、免费体检等，激发志愿者参与社区服务的热情。依托龙江志愿服务平台开展“星级志愿者”评选，提升志愿者获得感、荣誉感和成就感。

（作者系中共绥化市委社会工作部副部长）

(责编：闫涵　签发：张宝珠)