推动志愿者在社区治理中有更多作为（总书记的关切）

要把老有所为同老有所养结合起来，研究完善政策措施，鼓励老年人继续发光发热，充分发挥年纪较轻的老年人作用，推动志愿者在社区治理中有更多作为。

——2021年8月24日，习近平总书记在河北省承德市高新区滨河社区考察时指出

“总书记当时就站在这里，殷殷嘱托暖人心田！”回忆起几年前的场景，河北省承德市高新区滨河社区老年志愿者杨炳琴依旧难掩内心的激动。滨河社区常住人口7000余人，其中60岁以上老年人占比超28%，是典型的老龄化社区。

2021年8月24日，习近平总书记来到滨河社区考察，走进社区居家养老服务中心，察看信息化平台、适老化改造等项目，详细询问服务范围、救助方式等事项。习近平总书记指出，要把老有所为同老有所养结合起来，研究完善政策措施，鼓励老年人继续发光发热，充分发挥年纪较轻的老年人作用，推动志愿者在社区治理中有更多作为。

四年多来，滨河社区始终牢记习近平总书记的嘱托，深耕“老帮老”志愿服务模式，推动老有所养与老有所为深度融合，以邻里互助、爱心接力破解社区养老难题。

滨河社区志愿服务队从最初的48名成员，发展壮大到如今的220余人，其中老年志愿者91人，组建了4支专项队伍，涵盖党员志愿者、退休干部、热心居民等。志愿服务内容也从最初的助老服务，拓展到人居环境整治、健康讲座等多个领域。如今身着“红马甲”的志愿者们，遍布社区的各个角落，成为一道亮眼的风景。

在这支志愿服务队里，涌现出一批乐于奉献、传递温暖的老年榜样。今年60多岁的杨炳琴是志愿服务队的“老队员”，她也是习近平总书记曾称赞的“老年人中的年轻人”。具有丰富摄影经验的杨炳琴，不仅免费教授居民摄影技巧，还常为高龄、独居老年人送餐做饭、陪伴聊天。“社区活动和老年课堂让我特别充实，能在老有所为中感受生命的意义，特别幸福。”杨炳琴说。

68岁的岳淑荣是社区里出了名的“热心肠”。她把志愿服务当成退休后的“新事业”，常为高龄老年人提供帮助。社区巾帼志愿服务队也在她这样的热心人带动下，尽显担当。

依托日渐壮大的志愿力量，社区搭建起公益互助养老平台，构建起“爱心互换、幸福增值”的良性机制。高龄老年人有生活需求，低龄老年志愿者主动接单服务，服务时长统一存入专属账户，既可兑换积分，也能在日后换取对等帮扶服务。“现在帮别人，将来有人帮我，多好！”老年志愿者们说。

筑牢社区养老根基，既要靠志愿者帮扶，也要有贴心的配套服务。针对高龄、独居老年人吃饭难问题，滨河社区依托政府补贴和第三方运营的模式开办了老年食堂，为行动不便的老年人提供上门送餐服务。“很多老年人都有‘三高’，做饭的时候就要少油少盐少糖。每天的菜单不一样，就是为了让社区里的老人们吃得健康，吃得有滋味。”滨河社区老年食堂负责人说。

吃得暖心，住得也要安心。滨河社区持续推进适老化改造服务，根据老年人家庭实际情况，免费安装适老化扶手、防滑地板、紧急呼叫器……这些看似微小的改变，都承载着社区对老年人沉甸甸的爱。

用心服务换来累累硕果，滨河社区先后获得“河北省志愿服务示范社区（试点）”“全国老年友好型社区”“最美志愿服务社区”等多项荣誉。

滨河社区的实践，也为全省推进互助养老提供了宝贵经验。2025年以来，河北省委社会工作部先后印发《关于推进“老帮老”志愿服务的工作措施》《关于进一步引导组建“老帮老”志愿服务队伍的通知》等文件，号召各地创新激励保障方式，并鼓励“老帮老”志愿者积极参与社区议事和基层治理。

“接下来，我们将主动对接相关部门，充分调动社会力量参与‘老帮老’志愿服务，发挥低龄活力老年人作用，切实把‘老有所为’同‘老有所养’结合起来，打造具有河北特色、能够复制推广的公益互助养老模式，在全社会营造友爱互助、守望相助的养老氛围。”河北省委社会工作部相关负责人表示。

（本报记者 鲁鹏彪）

(责编：蔡梦达　签发：张宝珠)