线上线下融合打造新时代志愿服务暖城

浙江省台州市椒江区通过线上融合平台、线下聚合阵地，推动“党员+社会工作专业人才+志愿者”力量整合，有效融入基层治理，打造和合善治图景，建设新时代志愿服务暖城。

目标同向 多条线紧密契合

围绕志愿服务暖城建设目标，聚力推动任务、业务、服务相互衔接。

坚持党建引领。开展志愿服务大调研，紧扣调研成果开发“椒江AI社会工作”志愿服务模块，与“141”平台、“志愿浙江”平台联动，实现与社会工作专业人才、网格员信息共享，延伸工作触角，收集群众需求800余个，整合党建任务、社会工作业务，列出项目清单，提供精准化专业化志愿服务。

优化服务阵地。建设区级“义家”服务力量聚合盆地、镇（街道）“义站”服务项目谋划基地、村（社区）“义圈”服务活动开展阵地，形成“义家+义站+义圈”协同联动的志愿服务矩阵，推动部门力量、基层力量、志愿力量攥指成拳，促进党员、社会工作专业人才、志愿者融合成势，引领各类人才脱颖而出，使志愿服务向群众期待聚焦、向实践层面传导。

丰富项目载体。围绕“垦荒立心·与治同行”主题主线，推动全区各部门各行业各领域开展各具特色的志愿服务项目133个，开展“春送新风、夏送清凉、秋送关爱、冬送温暖”活动，唱响志愿服务“四季歌”，促进志愿服务与时代同频共振。

工作同心 多优势深度融合

围绕志愿服务暖城建设思路，聚力推动所长、所为、所向乘势而上。

发挥党员所长。深化“党员入格”服务行动，组织在职党员进村入社入格报到，在党组织统一调配下，深入一线听民声、察民情、解民忧，针对重点对象、特殊群体谋划服务项目83个，将党员所长与项目所需精准匹配，变“大水漫灌”为“精准滴灌”，提升服务质效。

展现社会工作专业人才所为。注重在阵地建设、实践活动、个案服务、队伍培育方面发挥社会工作服务机构优势，推动40家社会组织与47支志愿服务队伍协调配合，使志愿服务更接地气、更具温度、更得人心，提升群众获得感、幸福感、安全感。

激发志愿者所向。出台《椒江区志愿服务管理办法》，完善志愿服务体系，维护志愿者合法权益，综合利用公众号、微博号、抖音号等融媒体平台，广泛宣传志愿服务成功案例和先进典型，弘扬雷锋精神、志愿精神和大陈岛垦荒精神，厚植文化根基，推动志愿服务出实效、显价值、创品牌，扩大舆论影响力。

行动同步 多主体密切配合

围绕志愿服务暖城建设任务，聚力推动主管、主办、主体联动运作。

主管部门指导。举办志愿服务项目（创意）大赛，筛选优秀项目，协调爱心企业通过公益创投、捐款资助、项目认领等方式支持7个项目长周期运行，在活动资金、实施场地、人才培养等方面提供支持，推动志愿服务资源共享、项目共孵、队伍共育。

主办单位牵头。依托“96345”志愿者联合会、巾帼服务队、春雨公益等15支辖区志愿服务领军团队，发挥党员、社会工作专业人才、志愿者、新就业群体等作用，做好服务项目承接，依托多维载体、多元阵地，协同推进社会救助、养老照护、儿童关爱、社区治理等专业服务，不断完善老有所养、幼有所教、难有所助的和合和美志愿服务网络。

主体力量支撑。全面建设高素质志愿服务队伍，组织全区2万多名在职党员、2300多名社会工作专业人才、3万多名注册志愿者，成立各类志愿服务队伍1600余支，打造“红心向党”“暖‘新’关爱”“救在身边”“乐活椒江”等8个志愿服务特色品牌项目，持续推动新时代志愿服务向“新”而行、以“质”致远。

（作者单位为浙江省台州市椒江区委社会工作部）

(责编：蔡梦达　签发：王立国)