近日,北京市海淀区首届“创优杯”社区工作者服务能力大赛决赛落下帷幕。自8月份启动以来,大赛吸引了来自全区29个街镇的8600余名社区工作者参与。经过一个月激烈比拼,最终大赛一等奖由燕园街道摘得。
此次“创优杯”社区工作者服务能力大赛是海淀区委社会工作部落实中共中央办公厅国务院办公厅印发的《关于加强社区工作者队伍建设的意见》《整治形式主义为基层减负若干规定》和市委相关文件精神的创新举措,也是深化区委“大家商量着办”“围着基层转”“共建美好家园”工作部署的重要载体。
大赛采取“线上答题+线下决赛”的方式,聚焦政策法规、沟通技巧、应急处理、居民服务等内容,通过以赛促学,推动社区工作者为民服务能力持续提升。值得一提的是,决赛题目除必答题、抢答题外,还设置了情景模拟题环节,参赛者围绕坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极探索“小事不出社区、大事不出街道”“矛盾不上交、服务不缺位”的实践路径,把各类邻里矛盾风险消除在萌芽、化解在基层,推动社区工作者用心用情做好矛盾纠纷化解工作。
此次大赛比武练兵,进一步增强了海淀区社区工作者为民服务能力素质,为加强基层治理体系和治理能力现代化建设提供坚实人才支撑。
(本报记者 马思津)
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