凝聚共建之力 成就共治之美

河南省郑州市中原区聚焦基层治理难点、管理痛点和工作堵点，通过资源整合、弱项破题、科技赋能，凝聚共建之力、成就共治之美。

聚焦资源整合，形成共建大格局。完善组织体系。成立以基层问题为导向的中原区党建引领协调工作领导小组，由区委书记任组长，区委组织部、区委宣传部等27家部门为成员单位，构建起了区、街道、社区三级贯通的党建引领基层治理协调机制。通过建立党建引领协调工作联席会议制度，定期召开会议，研究本地区基层治理中的重点难点问题，切实加强组织领导，明确工作职责，使党建引领的治理之力更加凝实具象。引导多方参与。紧抓顶层设计，激活基层治理力量各要素，打造基层治理共同体，全区设计社区社会组织孵化基地15个，并链接支持全区1900多个社会组织深入融合社会服务、文化服务、公益事业等。发挥志愿者队伍作用，开展关爱老人、环境整治、文明劝导等志愿服务活动。充分调动居民群众参与社会治理的积极性，通过召开居民议事会、业主大会等形式，让居民主动参与社区事务的决策与管理。抓好微网格员队伍。将全区划分为5119个微网格，并制定《中原区城市社区工作者（网格员）管理办法》。通过开展“五港强微”行动，选树一批“看得见，摸得着，可复制，能推广”的微网格示范样板，全面激发微网格员的积极性。

聚焦弱项破题，提升共治新境界。聚焦矛盾纠纷化解。坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动“一站式”矛盾纠纷多元化解平台建设，通过建好调解队伍、健全各项机制、创新调解品牌等途径，落实好矛盾纠纷预防化解早发现、早处置。目前全区活跃的矛盾调解类社会组织161个。先后形成“西郊老街坊谈心茶馆”“老李家说事”为代表的多个特色矛盾纠纷调解品牌。同时，健全矛盾纠纷调解资源共享机制，综合运用调解、仲裁、诉讼等多种方式，满足不同类型矛盾纠纷的解决需求，推动各类资源向基层下沉，形成矛盾纠纷化解合力。聚焦无主管楼院治理。广泛发动群众成立居民自治组织，依靠居民自主选择物业管理模式，条件成熟的楼院积极协调正规物业服务企业入驻，基础薄弱楼院实行居民自我管理，通过定期培训提升居民自治水平。在项目设置上把握民情。针对基础设施陈旧等问题，通过“一征三议两公开”，充分梳理出居民反映强烈、亟待解决的问题，制定措施逐一解决。在细节把握上充分尊重民意。对无主管楼院治理提升项目各进展环节进行民意调查，真正把以人民为中心落实到楼院整治提升全过程。

聚焦科技赋能，丰富共享新体验。推动智慧社区建设。针对独居和失能老人、残疾、精神障碍等人群家庭，采取“补贴+自费”的形式，为居民安装联网式智能型独立烟感火灾报警探测器，更换超标插排和老旧家用电器等。探索智慧化服务模式。围绕人居环境提升、适老化微改造、康养医疗等内容，试点推进“智慧居家养老”“智能车棚”“电梯阻断器安装”等智慧化服务模式，全方位提升物业服务水平；用好“原点在线”小程序。依托“有事找支部”便民服务通道，广泛动员居民发现问题、反映问题，推动问题快速解决。

（河南省郑州市中原区委社会工作部供稿）

(责编：王子锋　签发：王立国)