“微民生”汇集“大民声”

四川省成都市青白江区大同街道聚焦“家门口微民生”服务行动，走好新时代党的群众路线，探索“一核引领、双线融合、三步议事、一事一策”的“1231”工作法，广纳民情民意，办好民生微实事，让“微民生”跟着“大民声”走，共筑幸福美好生活。

“一核引领”集民智。坚持“党建引领、民主协商、社会协同、公众参与”原则，搭建了在街道党工委领导下、8个村（社区）负责的“1+8”民情协商小组体系，人员涵盖街道分管领导、村（社区）干部、党员代表、网格员代表、村（居）民代表、“两企三新”代表、“两代表一委员”、社会组织工作人员等群体，广泛收集社会各领域代表“金点子”，并围绕民情民意出谋划策，推动民情民意实实在在转化为实际行动。

“双线融合”寻民情。依托“8+43+259”（8个村社区、43个一般网格、259个微网格）的“大同小微·微网实格”治理架构，构建起区（县）—街道（乡镇）—社区（村）三级民情民意征集体系。线下“一格一建”，成立串串门、聊聊天、记记事的43支“网格帮帮团”，依托小区党群服务站等构建民情民意常态化搜集矩阵，开展亭议会、民情茶馆等系列活动，下沉式收集居民需求；线上用好“小陈在线”服务热线、微信群等，聚焦养老托育、便民服务等群众身边、可视有感领域，鼓励居民自主反映民情民意，线上线下征集居民建议。

“三步议事”顺民意。依托“1+8”民情协商小组体系，实现民主恳谈交清单、群众勾选表意愿、民主议事定方向的“三步议事”，即围绕收集的民情民意，民情协商小组通过召开恳谈会形式，商议形成民生微实事初步清单并发动居民进行勾选，民情协商小组就群众意愿表达情况召开议事协商会进行讨论，共商共议形成“爱心座椅”助老服务、安全充电管理服务、“照亮回家的路”服务项目、便民小站服务项目、青少年身心成长赋能服务5项民生微实事。

“一事一策”暖民心。坚持“以民意议民事、以民智见实效”，将议事协商贯穿民生微实事全过程，召开街道党工委会议就民生微实事清单商议形成项目方案，组织群众等各类代表列席并征求项目实施的具体意见建议，形成《便民小站服务项目细化方案》等实施方案，细化工作任务，确保项目有序推进。如针对辖区老年人反映的爬楼梯费力、歇脚座椅较少等诉求，确定安装爱心座椅，并就座椅安装位置与样式征求居民等各领域相关代表意见，商议形成《大同街道“爱心座椅”助老服务细化方案》，确定在14个小区安装700把楼层折叠座椅和200套室外休闲座椅。

（内容由四川省成都市青白江区委社会工作部提供）

(责编：王子锋　签发：王立国)