“小哥议事小站” 为基层治理注入新动力

青海省西宁市城东区坚持党建引领，立足新就业群体特点，积极探索促进快递员、外卖配送员等新就业群体献策城市建设、参与议事协商的有效做法，以“小哥议事小站”的创新形式引导新就业群体共同“议”，集聚资源统筹共“用”，形成快递员、外卖配送员等新就业群体参与基层治理的新模式，让快递员、外卖配送员等新就业群体从“流入”变“融入”。

“线上+线下”，搭建快递员、外卖配送员等新就业群体议事协商平台。线上，通过建立“夏都红骑手随手拍”微信群，定期推送时政要闻、活动服务等信息，并鼓励快递员、外卖配送员等新就业群体以“随手拍”“随时报”的方式，及时反映不文明现象、各类安全隐患等，形成“小哥吹哨、社区报道”联动机制，实现线上即时响应、线下快速处置。线下，依托“夏都红骑手驿站”开设“小哥议事小站”，由社区党组织定期组织召开“小哥议事会”，以“圆桌会”的形式问需问计快递员、外卖配送员等新就业群体，着力以“零距离”协商助力基层之治，及时将快递员、外卖配送员等新就业群体提出的问题，整理形成有效议题，进行讨论协商，通过“面对面”的互动交流，不断提升快递员、外卖配送员等新就业群体的归属感和认同感。

“自治+共治”，引导快递员、外卖配送员等新就业群体提供“金点子”。城东区以社区党组织为载体，通过定期开展议事活动，围绕社区重大事项和新就业群体关心的问题进行深入讨论和研究，形成共识并推动问题解决。同时进一步完善“小哥吹哨、社区报道”机制，对收集到的意见建议，做到全面梳理、精细分类、精准施策，对不能及时解决的问题，联动业委会、物业服务企业、社会组织、志愿者等力量，或通过“党员入格 一网兜底”“邻里互助 和美共建”区域化党建机制，联动驻区党组织、共建单位和在职党员，合力解决快递员、外卖配送员等新就业群体的关心事、关切事。

“解忧+赋能”，激发快递员、外卖配送员等新就业群体参与基层治理的内生动力。城东区聚焦快递员、外卖配送员等新就业群体的内在需求和困难，以“心贴心”的服务换取“实打实”的信任。依托“小哥议事小站”，通过举办夏日送清凉、红色教育参观等各类暖“新”助“新”活动，邀请社区公益律师、辖区民警、交警及社区卫生服务站医生，为快递员、外卖配送员等新就业群体提供法律支持、心理辅导、健康体检、安全培训等服务，助力解决他们生活、工作上的各类难题。城东区在解决快递员、外卖配送员等新就业群体后顾之忧的同时，还通过举办食品安全、消防安全等培训，让等新就业群体更好参与基层治理。

（青海省西宁市城东区委社会工作部供稿）

(责编：王子锋　签发：王立国)