“幸福圆桌会”激发基层自治活力

江西省南昌市西湖区将“幸福圆桌会”作为依托载体，创新性开展党建引领议事协商，通过“幸福圆桌会”解决居民急难愁盼，有效提升居民参与社区公共事务的积极性。

从“单维”到“多维”，最广泛体现人民意愿。南昌市西湖区从拓范围、拓领域、拓人员入手，最大限度发动人民群众参与议事协商，帮助解决他们的实际问题。将议事范围拓宽到基层治理提升、老旧小区改造、文明城市创建和信访维稳等群众高度关注的领域，让群众成为社会治理的最广泛参与者。将“幸福圆桌会”品牌，深化拓展到全区多行业、各层面，特别是聚焦项目建设、营商环境等重点工作，组织开展重点项目、中小企业、楼宇企业“幸福圆桌会”，积极搭建政企沟通交流平台，快速办理企业诉求，为企业发展保驾护航。同时，充分发挥“幸福圆桌会”强大的资源整合能力，同步开展“幸福圆桌会 人民来作主”主题活动，建立“洪城协商-幸福圆桌会·委员区长面对面”工作机制，将党代表、人大代表、政协委员参加“幸福圆桌会”明确为工作要求并具体量化。

从“个体”到“群体”，最真实保障人民权利。在原来社区召集、个人参加的基础上，把主动权交给居民，进一步激发居民、业委会、物业服务企业等主体的自我意识。增强主体意识。全面推行居民自治、社区公共服务中心的准物业管理模式、物业服务企业市场化管理三种物业服务管理模式，形成党领导下的社区居委会、业委会、物业服务企业“三位一体”的小区治理机制，激发居民关心、参与小区治理的主人翁意识。明确群体需求。通过“幸福圆桌会”，引导群众积极主动反映诉求需要，结合网络问卷、上门入户等形式开展群众需求普查，汇总群众所思、所盼、所急的事项和意见建议，并形成需求清单，为决策部署提供重要依据。创新载体方式。聚焦居民群众的流动性和多样性，探索“幸福圆桌会”“云直播”和线上协商等新形式，提高群众主体参与的便捷性、有效性，扩大社会影响力。

从“议事”到“决事”，最有力维护人民利益。成立“幸福圆桌会”工作领导小组。领导小组由区委书记总负责，区长任组长，负责统筹协调全区“幸福圆桌会”工作。同时成立“幸福圆桌会”理事会，理事长由区委副书记担任，常务副理事长由相关区领导担任，形成工作有人抓、有人管、见成效的格局。建立社区、街道、区级“三级”管理体系，在社区层面建立“问题发现”体系，街道层面建立“问题解决”体系，区级层面构建“闭环管理”体系，做到及时发现问题、解决问题。对“幸福圆桌会”各项事项的具体实施情况进行全过程督查，并向居民公示举报电话，对问题进行实时跟进、全程督办。对督查督办中发现的久拖不决、敷衍应付的不担当不作为、推诿扯皮等问题，由区纪委区监委严肃问责。将“幸福圆桌会”事项办理情况列入全区“十大专项行动”，并纳入全区年度高质量发展考核，推动事项按照工作项目化、项目清单化、清单责任化高效办理，积极营造比学赶超、争创一流的浓厚氛围。

（作者单位为江西省南昌市西湖区委社会工作部）

(责编：王子锋　签发：王立国)