东阳市深耕网格做优服务

“路边商户噪声扰民,家门口污水横流,绿化带乱停车……群众反映的不少诉求如果超出了我们的服务范围,我们就会和住建、执法、公安等部门沟通,多维度高效率为民办实事。”浙江省东阳市江北街道月亮湾社区工作者卢惠倩介绍。如今,东阳市网格员已经习惯了每天处置各类工单、网格清单,联合辖区职能部门共同做好矛盾联调、问题联治。

东阳市按照“建网格,优治理,强服务”的工作理念,打造“党建+网格、网格+采集、网格+阵地、网格+调解、网格+服务、网格+联动、网格+四治”的网格化管理模式,融合多方力量,构建基层治理“同心圆”。

坚持党建引领,充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,在党建引领基础上,统筹配置网格化管理团队,整合党员、村民代表、志愿者等力量充实微网格团队,夯实网格化管理力量。建立网格底数动态清查机制,确保做到“不漏一房、不漏一户、不漏一人”,及时更新新生人口、流动人口信息,重点掌握“一老一幼”、残疾、低保、独居老人等人群信息,定期对网格人员数据进行核实、修正,确保网格化管理“底单”精准、可靠。梳理整合网格内各项服务功能,以党群服务中心为主阵地,整合党建、综治、民政、城管等各类资源力量,强化村级指挥平台和村级矛盾调解工作站受理窗口建设,推动工作事项、人员力量、系统终端等在网格汇聚。结合镇、村两级矛调中心(工作站)规范化建设要求,依托网格化管理体系,推动村级矛调工作站常态化有效运行,完善村级基层智治指挥平台建设,指定专人负责矛盾调解模块的事件受理流转交办,不断提升矛盾纠纷化解能力。推进自治、法治、德治、智治“四治融合”进网格,深挖网格“好故事”。

(王涵晓)

(责编:王子锋 签发:王立国)