暖心驿站的彭州”风景线“

走进四川省彭州市桂花镇金城社区暖心驿站，可以看见群众在这里喝茶、聊天、休憩。这是桂花镇为本地居民、外来游客以及新就业群体提供的24小时暖心休憩之所。目前，这样的暖心驿站在彭州市共有10个。

“暖心驿站在保障民意征集、便民服务、志愿服务的基本功能基础上，因地制宜植入多种特色功能。它们不仅有颜值、更有内涵，彰显了城市‘大温暖’，成为一道亮丽的风景线。”彭州市委社会工作部相关负责人介绍，“我们将以‘百里画廊’为轴，在沿线布局建设更多的暖心驿站，提供便民利民服务。”

便民利民：“小驿站”彰显“大温暖”

“你们先忙，我去驿站休息一下。”下午时分，在彭州市行政中心广场，刚刚送完餐的外卖配送员张大哥到暖心驿站休息，并给手机充电，“以前我们不送餐时只能在广场上找地方休息，有了这个驿站之后，真的非常方便。”

这个占地约70平方米的暖心驿站提供座椅、电视、共享充电宝、储物柜、微波炉、饮水机、急救包等，供网约车司机、外卖配送员、环卫工人等使用。

位于濛阳街道的暖心驿站聚焦周边居民群众、户外劳动者、新兴领域从业群体的需求提供精准服务。该驿站负责人表示，这一片区新就业群体多，各类企业多，辖区有四川永辉供应链现代产业园、万贯服装产业园等，需求多样复杂。驿站可提供“3+N”项服务功能，除为本地居民提供服务外，还为辖区企业、职工等提供用工宣传、会议洽谈空间、周末和放学子女托管服务等，让新兴领域从业人员能安心在濛阳工作、生活、扎根。

“平时我们都奔波在路上，暑期没人照看孩子，多亏了暖心驿站提供托育服务，有志愿者帮忙带娃，解决了我们的大难题。”彭州货车司机陈锐表示。

位于白鹿镇樵人街的白鹿音乐小镇暖心驿站将各类服务精细化，针对市民游客，推出彭州好物推介、景点推介、双语咨询、游客接待、民宿餐饮推荐预订等特色服务；针对社区居民，推出为老服务、“微网实格”宣传、居民议事、政务服务等。

亮丽风景：“小驿站”变身“会客厅”

最近，得益于彭州市“百里画廊”的发展，位于龙门山镇渔江楠村鱼凫湿地公园入口处的鱼凫暖心驿站迎来不少游客。“趁着周末，带孩子来鱼凫湿地公园走走，玩累了就来暖心驿站品尝特色小吃，顺便再买点特产。”来自什邡市的游客张女士点赞，“如今彭州的旅游服务越来越亲民、便利。”

“目前，我们通过引进返乡创业青年团队对驿站进行运营管理，配备了空调、饮水设备、应急药箱等设施，提供休息、饮水、充电等10余项服务，满足游客群众多元化需求，打造有温度的共治空间。”鱼凫暖心驿站相关负责人介绍，驿站还提供简餐轻食、咖啡甜品、特色小吃等，展销宝山红茶、龙门山老腊肉等特色文创旅游产品，配套露营、阅读等轻体验项目，既补足了周边消费场景单一的短板，还实现了公益服务的自我“造血”。

沿着“百里画廊”，通济镇的暖心驿站通过植入各类业态，呈现多元消费场景，受到市民游客青睐。通济镇暖心驿站被打造成集停车、美食、休闲等综合功能于一体的旅游服务区，雪山文创主题馆、餐饮、购物、客栈……吃住行游娱购一应俱全。“下了成彭高速后，沿着彭州‘百里画廊’一路向龙门山前行，沿路都是风景，在这里驻足休息，吃着火锅，远眺雪山，还能一站式品尝军屯锅盔等彭州特色美食，让人感到非常惬意。”专程前来打卡的游客王潇说。

为满足游客和市民的消费需求，通济镇海窝子暖心驿站引进咖啡店等商家。通济镇相关负责人介绍：“我们对工作人员进行了培训，一方面让其融入古镇的烟火气，另一方面他们也将成为海窝子古镇的‘导游’，为游客提供更多暖心服务。”

（本报通讯员 卢泽君）

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