以“社会工作专业人才+志愿服务”联动融合激发治理活力

通过“社会工作专业人才+志愿服务”的联动融合，构建一个更加完善的社会支持网络

《中共中央办公厅 国务院办公厅关于健全新时代志愿服务体系的意见》中提到，建强新时代文明实践志愿服务队伍。湖南省常德市澧县县委社会工作部以建立“社会工作专业人才+志愿服务”联动融合机制破题，整合资源，将“居民所需”与“志愿所向”紧密结合，绘就基层治理“同心圆”，激发社会工作新活力，提升志愿服务专业化水平。

坚持共建共享，打通服务阵地。专业社会工作与志愿服务在目标、方法、资源等方面具有天然的互补性。专业社会工作以其专业性、系统性、连续性为特点，针对社会成员的个性化需求提供精准服务；而志愿服务则以其广泛性、灵活性、参与性为优势，动员社会力量参与，形成服务合力。两者结合，既能发挥专业社会工作的专业引领作用，又能激发志愿服务的内在活力，实现优势互补、相互促进。澧县县委社会工作部加强与各志愿服务组织及社区的沟通协调，依托基层党群服务中心、新时代文明实践中心、志愿服务站等阵地，将专业社会工作和志愿服务有机结合，共建共享专业社会工作和志愿服务阵地，为志愿服务搭建全方位实践参与平台，共同推进普惠便民、儿童友好、社区治理等领域服务工作，不断延伸服务触角。

坚持整合资源，提升规范水平。社会支持网络理论认为，个体在面对生活压力和挑战时，需要来自家庭、朋友、社区等社会网络的支持。通过“社会工作专业人才+志愿服务”的联动融合，构建一个更加完善的社会支持网络。社会工作专业人才能够评估个体的需求，设计并实施个性化的支持计划；而志愿者作为社会网络的重要节点，能够传递关爱、提供陪伴，增强个体的社会归属感。澧县县委社会工作部鼓励社会工作服务站指导每个社区至少培育孵化1支社区志愿服务队伍，倡导项目化运作方式，因地制宜设计特色鲜明、紧贴居民需求的志愿服务项目。探索“社区党组织派单、社会工作服务站+志愿服务组织接单”模式，确保居民需求和服务资源有效对接。比如，面对澧阳街道水德庙社区加强寒暑假留守儿童关心关爱的需求，社会工作服务站+志愿服务组织联合打造“情系留守儿童、博爱进万家”系列活动，丰富留守儿童的假期生活，提升了志愿服务精准化水平。

坚持品牌创建，凝聚发展合力。为发挥“社会工作专业人才+志愿服务”优势，澧县县委社会工作部通过加强社会工作专业人才与志愿者互动、公益组织与志愿组织互联，有效推动“社会工作专业人才+志愿服务”融入基层治理大局。目前，澧县共培育14个本土志愿服务品牌，聚焦“一老一幼”“一残一困”等群体，社会工作专业人才联合志愿服务组织深入19个镇（街道）开展“利剑护蕾”“儿童防溺水”等专题宣传活动40余场，开展心理咨询服务30余场，个案走访1500多次，有效提升基层治理效能。预计到2025年底，在澧县域内打造一批成熟的“社会工作专业人才+志愿服务”示范社区，培养一支高素质的人才队伍，培育一批有影响力的服务品牌，形成“社会工作专业人才+志愿服务”融合发展的澧县模式，推动专业社会工作和志愿服务在社会治理中发挥更大作用。

（湖南省常德市澧县县委社会工作部供稿）

(责编：钟庆　签发：王立国)