快递“任性”占道 多方协商解决

“找个快递得个小时，真麻烦。”面对堆满小区长廊的快递，天津市津南区海棠街道文德花园社区居民经常“吐槽”。针对这一情况，文德花园社区组织力量对小区快递堆放乱象进行排摸，并和小区物业服务企业、快递公司等开展议事协商，寻求解决办法。

“我年纪大了，有时看不清路，拿快递的时候容易被绊倒，踢到别人的东西，也怪不好意思的。”居民李大爷说。

李大爷的感受代表了众多居民的心声，快递乱放已成为社区亟待解决的问题。社区党总支通过调研发现，居民反映的问题主要集中在快递堆放在长廊上影响通行、快递无序码放的快递找起来费时费力易丢失等方面。

了解居民诉求后，社区党总支邀请居民、文熙花园物业服务公司、快递公司到现场，通过协商协调了三组货架，在小区内设置了集中快递投放点，方便快递员进行投递。文熙花园物业服务公司按照楼栋情况对货架上张贴标识，引导快递员按照楼号摆放快递，并加强对快递员的监督。

“我们会引导快递员按照要求摆放快递件，在快递量大的时候，也会上手帮忙一起分拣，在提高快递投递效率的同时，也得到了快递员的认可，他们也更愿意配合我们工作了。”文熙花园物业服务公司负责人表示，目前，长廊上随地堆放的快递没有了，小区变得整洁了。

(责编：钟庆　签发：王立国)