安徽省“金点子”征集活动结出累累硕果

一盏路灯的增减、一处转角的改造、一台充电桩的增设……今年以来，安徽省委社会工作部将“问需于民、问计于民、问效于民”的理念贯穿于基层治理全过程，在全省组织开展小区治理“金点子”征集活动，广泛听取民声、汇聚民智，推动形成社区治理人人参与、人人尽力的良好局面。

广听民意

收集3000多条有效“金点子”

自今年5月以来，安徽省、市两级党委社会工作部门就加强小区治理这一工作，在全省联动开展“金点子”征集活动。

此次征集活动主要围绕深化党建引领社区治理、建立健全议事协商机制、提升物业服务水平、加强小区治安防控、推进小区环境维护整治、建强小区治理队伍等8个方面展开。

“我们用好电视、广播、报纸等传统媒体和门户网站、信息化平台、‘两微一端’等新媒体，并依托发放宣传单、现场宣讲等方式，对征集活动进行广泛宣传和发动，有效扩大专题征集的社会知晓度和群众参与度，省内省外累计近9000人次参与。”安徽省委社会工作部相关负责人说。

各级党委社会工作部门、信访部门主动通过多种方式向社会公布“金点子”征集活动相关通讯地址、办公电话、电子邮箱等，畅通人民建议征集渠道。

阜阳、亳州、铜陵、马鞍山等地充分利用人民网留言、社会治理（信访）信息化平台等，让建议征集“一键点亮”；亳州、蚌埠、淮南等地在基层为民服务站点设立人民建议征集点；安庆、铜陵等地开展“夜话物业”“庭院夜话”等活动；阜阳、宣城等地积极发挥村（居）委会和网格员作用，引导群众提出建议，使征集活动直达群众身边。

“金点子”征集活动结出了累累硕果：省、市两级共收到建议4025条，其中有效建议3570条。

从善如流

让群众所想所盼落到实处

桐城市文昌街道六尺巷社区以“线上+线下”方式，拓宽人民建议征集渠道。打造“一站式”智慧服务体系，线上依托“文都e家基层党建暨社会治理一体化系统”，居民点击即可在线提交建议；线下在网格设置群众诉求收集点，网格员深入街头巷尾、走到群众身边，收集居民反映的问题，以“身到、眼到、手到、心到”精准回应群众需求。“下一步我们将持续畅通民意收集渠道，引导居民积极建言献策，参与社区治理。”六尺巷社区党总支书记张耘说。

一个个“金点子”是汇集群众智慧的生动缩影。从参与人员看，既有政府部门干部职工、专家学者、社区工作者、物业服务企业工作人员，也有群众、业委会成员等。从反映内容看，关于物业服务管理、小区安全、居住环境的建议数量排在前三位。

对群众而言，参与和表达自己的诉求很重要，但更重要的是提出的建议能否“兑现落地”。

为确保“金点子”能够真正转化为提升治理水平的“金钥匙”，安徽省、市两级党委社会工作部门成立专项工作小组，对征集到的建议进行筛选梳理、深化提升。同时，组织相关部门、社科专家及社区居民代表召开座谈会，就如何有效转化运用“金点子”进行深入探讨，制定出一系列具有前瞻性、可行性和紧迫性的实施方案。省级向６个相关部门推送76条建议，市级向22个部门、41个县区推送750条建议，459条被采纳或部分采纳，352条被留作参考，15条不予采纳。例如，省住房和城乡建设厅收到省委社会工作部转交的建议后，就规范居民自治、强化行业监管、提升小区环境、完善政策法规等一一回应，对不予采纳的建议也给予反馈。

“总体来说，绝大多数建议针对性较强、措施较实，一些建议有创新性和启发性，对加强社区治理、凝聚治理合力有所裨益。”安徽省委社会工作部相关负责人表示，经单位推荐、专家评审、社会公示等流程后，5条建议被评为“金点子”奖，15条建议被评为优秀建议奖，30条建议被评为鼓励奖。

先行先试

助力“金点子”结出“金果子”

如何将群众的“金点子”转化为推动城市发展的“金果子”？把事情做到老百姓的心坎里尤为重要。

为进一步验证“金点子”的实际效果，淮南市委社会工作部选取20条优质建议，在20个小区开展试点工作。在山南新区三和镇的多个社区，通过综合执法进小区的方式，解决了侵占公共空间、乱搭乱建等一系列顽疾，在万茂华府小区，试点对架空层空间进行重新布局，以区域共治实现共建共享，积极打造集党群服务、议事协商、日常休闲等功能于一体的“自治微空间”，实现架空层的“蝶变”。

桂花苑北区是明光市明光街道蔬菜村的安置小区之一。曾因物业服务管理不善，小区环境脏乱差、下水道堵塞、车位配置不足等诸多问题，居民缴纳物业费积极性不高，因此而生的投诉电话不断。

蔬菜村党总支在充分调研的基础上，成立桂花苑北区党支部。在党支部的带领下，桂花苑业主委员会广泛征集居民建议，汇聚社区治理“金点子”。业主委员会配合村委会及包保单位积极向上级争取项目，截至今年6月底，桂花苑小区增设机动车停车位210个、非机动车位980个、电瓶车充电桩800多个，更换太阳能路灯53盏，业主委员会还积极对接包保单位市教育体育局，帮助小区安装健身器材30余件，规划设计晾衣竿300余米，积极探索安置小区治理“新路子”。

安徽省委社会工作部相关负责人表示，随着人民建议征集活动的深化和拓展，将进一步完善转化推进机制，强化跟踪问效，确保每一条有价值的“金点子”都能落地生根、开花结果，将人民群众对美好生活的向往变成切实有效的利民存在。

（本报记者 汤珊珊）

(责编：钟庆　签发：王立国)