压实行业责任 协同解决百姓急难愁盼 

北京市西城区紧邻中南海“红墙”，特殊的区位是一份光荣，更是一份使命。西城区广大党员干部深刻领悟到“红墙意识”的根本就在于“人民”二字，把百姓的“表情包”作为检验工作的“晴雨表”，用心用情解决好百姓的急难愁盼。近年来，西城区突出部门抓行业党建主体责任，建强行业党委、行业协会党组织，完善行业党建工作链条，推动律师、物业等7个重点行业党委作用，积极服务群众。

“1号位”“解题桌”

破解物业管理难题

2023年，西城区房管局在推进辖区物业管理工作中，坚持以新理念新思路推动新作风新作为，以“红墙意识”为引领，纵深推进“红墙先锋工程”和“双提升”工程，以成立物业行业党委为契机，以党建引领物业行业治理，打造“1号位”和“解题桌”品牌。“1号位”突出区物业行业党委统筹抓总作用，引领全区物业管理水平不断提升。“解题桌”聚焦推动房屋修缮、电梯维修、小区公共收益等物业管理高频诉求问题，采用“圆桌”方式推动问题有效解决。

筑牢发展基础。建立健全行业党委工作机制，制定《北京西城区物业行业党委工作制度（试行）》《北京西城区物业行业党委工作职责（试行）》等文件，通过制度建设不断提升党建工作的科学化、规范化、标准化水平。全面梳理物业行业“两新”组织数量、人员情况及党组织情况，实现动态管理，通过“联合党支部、选派党建指导员”等举措，推动物业企业党组织应建尽建。

把稳发展方向。指导物业企业共同发起成立西城区物业管理协会，创新吸纳法律、评估、咨询、工程等专业服务机构，会员单位达100家。制定西城区居住小区物业服务企业“好评榜”“差评榜”，逐步完善物业企业信用评价机制，推动行业优胜劣汰。

提升服务质效。督促物业企业负责人落实社区报到制度，主动参与社情民意摸排、矛盾纠纷调解等，推动社区治理与物业服务互促双强。号召物业企业党员发挥先锋模范作用，带头助力安全生产大排查大整治、文明城区创建、春节服务保障等工作。针对物业服务乱象，开展“晒服务标准、晒收费标准”专项行动和接诉即办每月一题“物业服务规范管理”问题治理，实现未诉先办，切实提升物业服务水平。

“红律助”公益志愿服务解民忧

为解决西城区人民群众急难愁盼问题，西城区律师行业党委创建了“红律助”党建品牌，组建了“红律助”公益法律服务团。自创建以来，“红律助”秉持“红墙先锋”精神，充分发挥专业优势和公益之心，主动承担社会责任，深度参与基层治理，积极参加志愿服务，为西城律师参与法治中国首善之区建设发挥了十分重要的作用。

把公益法律服务送到群众身边。西城区律师行业党委秉持人民律师为人民的执业理念，以“办实事、解难题、送温暖”为己任，通过“让红墙律师帮助您”助力居民群众知法、懂法、用法，试点开展“红律助”律师持证进社区、设立“红律助社区法律服务专岗”，致力破题“法律服务到群众身边最后一公里”难题。

把隐患矛盾化解在萌芽状态。西城区律师行业党委将全区律所划分5个片区，由德恒、鑫诺、金台、大地、中同5个律所党组织牵头，与党群服务中心结对共建。“红律助”律师致力于化解基层社会矛盾，与社区楼宇建立信息协调机制，做到纠纷矛盾早发现、早介入、早控制、早解决；配合街道、社区开展定期寻访与重点排查，重点排查婚姻家庭、邻里纠纷等矛盾纠纷；主动上门化解，持续跟踪回访，实现调处事项闭环管理；释法说理并兼顾“以情感人、以理服人”，力争促成和解互谅，化解纠纷矛盾在“第一线”。

把法治建设融入发展大局。按照普法“六进入”要求，组建“红律助”公益法律服务团，建立机关党委+行业党委+社区党委“三委联动机制”，与结对社区开展“三委联动学雷锋、‘红墙律师’在行动”活动。“红律助”组织“红墙律师”参与最高法、最高检、北京市公共法律服务中心“12348”等法律咨询热线电话值班，已累计解答热线咨询千余次，组织律师代理法律援助案件数百件。

“E心向党·E路前行”

凝聚行业党建向心力

为进一步做实互联网行业党建工作，推动西城区经济社会发展，西城区委网信办坚持党建引领，充分发挥互联网行业党委统筹作用，着力打造“E心向党·E路前行”互联网行业党建品牌，采取“三讲三联三促”系列举措，推动党的政治优势、组织优势转化成互联网企业成长和行业发展的高效动能。

理论促学见实效。坚持“党的创新理论必讲、互联网领域法律法规必讲、互联网行业治理要求必讲”三必讲，面对面传达党的创新理论和方针政策，依托“西城网信”微信公众号推出“西城党务微课堂”，引导企业党员及时学、灵活学。

齐抓共管聚合力。制定《西城区互联网行业委员会工作规则》，将涉及互联网行业的主管部门、街道园区、重点企业纳入党委成员，实行党委委员“一对一”联系指导重点企业制度，做到“促党建、抓治理、强服务”。企业联系筑牢基础，实施《西城区互联网企业联系人制度》，在业态聚集园区成立北京市首家“互联网党建联盟”，借助企业集中、资源集中、场地集中的优势，推动党建微课堂联讲、区域资源联享、实践活动联办、党员队伍联建、优秀人才联育、产业发展联促，有效激发行业党建活力。

激活功能促发展。区委网信办、区互联网行业党委切实履行行业监管和党建指导双重职责，指导企业积极落实网络内容管理、网络安全、网络生态治理主体责任。精准服务促企业发展，深入了解企业实际需求和问题困难，及时整合各类资源开展政策解读、业务咨询、工作培训等惠企服务。引导互联网企业发挥技术优势和资源优势，积极融入城市基层社会治理，参与为民办实事、网络安全宣传周、网络文明宣传季等公益活动，增强企业社会责任感和使命感，有力推动行业发展和基层治理双提升。

（北京市西城区委社会工作部供稿）

(责编：罗昕　签发：王立国)