王有翠：用心浇灌民族团结之花（社会工作领域 先进人物）
走进贵州省贵阳市云岩区大营路街道御翠岭社区，道路宽阔平坦、干净整洁。春节前夕，社区党支部书记、居委会主任王有翠带领“两委”班子成员开展慰问和座谈，通过掌握居民需求，解决居民问题，让各族群众深刻感受到社区的关心与关怀。“接下来，我们会根据大家的需求，建立项目清单，由易到难一个个实施。”王有翠向大家承诺。
王有翠扎根社区二十余载，进百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心，让辖区各族群众像石榴籽一样紧紧抱在一起，让最美的民族团结之花开在老百姓心里。
要求别人做到的，自己先做到
“党员的身份对我影响很大，要求别人做到的，我自己先做到。”王有翠一直是这样说的，也是这样做的。2008年9月，王有翠担任中天花园社区党支部书记（中天花园社区于2015年3月划分为御翠岭社区和中天花园社区）。当时的中天花园社区是贵阳市最早的一批商品住房，“那边任务重、强度大，但作为党员，必须服从安排，啃硬骨头。”王有翠说道，“面对的首要难题就是居民不够团结，刚来社区，又没群众基础，开展各项工作都很困难。”
“那么多任务，都要压在王书记身上，大家都是党员，必须全力支持她的工作……”到中天花园社区开的第一次党员大会上，党员居民余兴骥的话给了王有翠莫大的勇气。
2009年雨季，中天花园附近的一所学校排水管道故障导致3号路全部淹没。每天看到老年人要在淹过膝盖的水中往返接送孩子上学，王有翠心里面很不是滋味，“我来来回回跑了10多次，因修建排水管道涉及多家单位，经过反复协调，问题才得以解决。”
“很感谢王书记，那个地方以前每年都会被淹，我们光掏挖下水道、清理淤泥每年都要花费一大笔费用。”中天花园物业经理杨燃彬说。自那以后，3号路周边的桃花园、樱花园等5个园区再也没有被淹过。
发挥居民特长组建“幸福社”
“我和我的祖国，一刻也不能分割。无论我走到哪里，都流出一首赞歌……”社区“幸福社”多功能厅里传出悦耳的歌声。这是社区夕阳红快板队的成员们正在唱歌练嗓。
“我们队有40多名老年人，平均年龄70岁，都住在这个社区，从家里出发10分钟左右就到了。社区还组建了唱歌、书画、摄影等各类活动队伍。大家虽然退休了，但生活依旧要精彩。”75岁的夕阳红快板队副队长王润洪介绍，队员们每周一、三、五早上九点半，会聚在这里唱唱歌、练练快板，不仅丰富了退休生活，还交了很多朋友，大家感觉很充实。
中天花园拥有近7000户、1.9万名居民，其中苗族、布依族、彝族、侗族等少数民族居民占总人数的15%。王有翠深知，当好大管家的前提是了解居民需求和辖区环境。为此，她用了大半年时间摸索出了社区居民的特点。经过与支部党员、群众代表多次交谈，确定精神文化需求是最迫切的诉求。
在王有翠的带领下，社区整合辖区23支队伍资源，组建了一个综合性社区社会组织联合会——“幸福社”，分为公益慈善类组织、社会服务类组织、群众生活类组织3个大类。每逢春节、端午、中秋、国庆等传统节日，“幸福社”都会组织开展民族特色文艺表演，居民们不仅感受到传统节日气氛，还促进了各民族交往交流交融。
“我们的治理很简单”
在王有翠的带领下，御翠岭社区围绕幸福共治，立足社区居委会、社会组织、社会工作专业人才，聚焦中天“幸福社”理事会、业主委员会、物业管理会，探索建立“三社互动”“三会合一”的基层治理新模式。
去年3月，风帆广场由于年久失修，发生漏雨现象。在社区党支部的牵头下，“幸福社”、业委会、物业管理会协商后一拍即合，由业委会出资，物业服务企业施工，在大家的共同努力下，风帆广场修复工程于6月底前顺利完工。
去年7月5日，社区“籽籽连心 幸福中天”文艺汇演活动在风帆广场顺利举办。活动现场，来自“幸福社”的13支队伍和来自云岩区第一幼儿园花园分园的学生代表欢聚一堂，载歌载舞。“我们的‘幸福社’出节目、业委会搬桌椅板凳、物业服务企业提供场地，社区根本不用操心，唯一难的就是那些没进表演名单的居民。需要我去耐心解释。”王有翠笑道。
打开“幸福社”御叠队队长彭大姐的朋友圈，业委会正组织65岁以上的老年人在贵阳市花溪壹簇世界花园游玩。“物业管理会定期按比例将公共收益反馈给业委会，业委会用来组织踏青秋游、大型文体活动，维修道路、公共设施设备，改善小区环境……将每一笔钱用到居民身上。”业委会主任张新介绍，群众、物业服务企业对业委会的工作都非常满意。
“我们的治理很简单。”王有翠满是自豪，如今，近1000名群众还自发成为党的创新理论和法律法规的宣传员、小区安全隐患的信息员、矛盾纠纷的调解员、垃圾分类的践行者。社区治理能力不断提升，各族居民的幸福感成色更足。
（王有翠简介：贵州省贵阳市云岩区大营路街道御翠岭社区党支部书记、居委会主任，曾获得“全国民族团结进步模范个人”、贵州省“优秀社区党组织书记”等荣誉称号）
（本报记者 汤珊珊 通讯员 赵诣）
(责编：王海璐 签发：王立国)
