社区我在岗 服务“不打烊”（新春走基层）

2月4日大年初七清晨，记者刚走进湖北省武汉市硚口区古田街道古南社区，便看见一群人围在打开的窨井盖旁向里张望着，隐约还能听到井内传出声音。当记者慢慢走近，声音就更加清楚。“找到了！找到了！主排污管被油污结块堵死了。”一个声音传来。

原来，春节期间一些居民倾倒的厨余垃圾因油污过多导致管道“肠梗阻”，污水倒灌进居民家中，现在整栋楼都无法正常用水，居民只好打电话到社区求助。现场，社区党委书记王丽带着物业工程队的王师傅查看情况，商量对策。听了王师傅的解决办法，王丽立刻拨通了手中的电话：“喂，王姐现在有个紧急情况，41栋下水管堵了需要疏通，但是得先让居民停止用水。”还没等王丽说完，就听电话那头说了一声“好，我马上带队伍过去。”

等待过程中，王丽向记者介绍道，“王翠菊是我们社区志愿服务队的队长，人特别热心，社区有什么事，她和她的队伍都会第一时间过来帮忙，现在是我们社区的名人了。”没过多久，一个身穿红马甲的身影跑了过来，“王书记，我们刚刚挨家挨户跟街坊们说好了，你让师傅试一试。”寒风中，红色的志愿者马甲、橙色的环卫制服、蓝色的物业工装交相辉映。经过3小时连续奋战，伴随着“轰隆”一声，下水管道彻底被打通，24户居民家中终于可以正常用水了。

记者了解到，硚口区挖掘动员辖区居民骨干、律师、医生等多方力量参与志愿服务，建立“银龄好帮手”“七色光服务队”“电梯帮帮团”等千余个志愿服务团队和社区社会组织，提供科普宣传、权益维护、托老托幼等志愿服务，成为社区治理的重要补充力量。这场与时间赛跑的“管道疏浚战”，正是硚口区志愿服务融入基层治理的一个生动缩影。

记者跟随王丽回到社区，看到门口放置的温馨标语“服务我在岗，春节‘不打烊’”，感慨地说：“王书记，你们让这年味更浓了。”王丽笑着说：“这其实就是我的日常工作，像我们这样的老旧社区，特殊困难群体多，突发情况也多，都耽误不得，必须及时解决。而且居民有事第一时间想到社区、找到社区，说明大家对社区很信任，我感到挺高兴。”王丽接着说，“去年中共中央办公厅、国务院办公厅首次出台了《关于加强社区工作者队伍建设的意见》，对社区工作者规范管理提出了具体要求，这既是对社区工作者的充分认可，也鞭策我们进一步发挥好桥梁纽带作用。今年武汉市的一位社区党组织书记还上了春晚，大家都很受鼓舞！”

硚口区近年来高度重视社区工作者队伍建设，区委社会工作部以贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强社区工作者队伍建设的意见》为抓手，着力健全社区工作者“选育管用”全链条机制，让社区工作者进得优、留得住、有奔头。

硚口区委社会工作部相关负责人介绍：“我们从选配有制度、发展有空间、待遇有保障等方面入手，持续提升社区工作者队伍凝聚力、战斗力、向心力。如今，这些努力也取得了一些成效，年前我区的两名社区党组织书记被中国社区发展协会聘为‘社区书记导师团实践导师’。”春节前夕,硚口区组织开展系列疏导解压、纾难解困、走访慰问活动，持续加强对社区工作者的关心关爱。据悉，硚口区已累计举办各类关爱活动120余场，走访慰问困难社区工作者58名。

万家灯火团圆时，喜乐祥和中国年。当新春的喜庆氛围弥漫在大街小巷，家家户户围坐在一起共享团圆时，基层一线的社区工作者默默坚守在工作岗位上，用责任与担当为辖区居民的平安幸福保驾护航，用持续的坚守践行服务“不打烊”的承诺。

（本报记者 范晓翌）

(责编：钟庆　签发：王立国)