构建关爱矩阵 共绘温暖画卷

山东省胶州市健全党领导社会工作的体制机制，勇于实践探索、扎实履职尽责，奋力开创新时代社会工作新局面。

党建引领

共解“新”难题

“‘寒暑期关爱服务活动’是我们胶州针对新就业群体提供的一个服务项目，从师资到场地，从课程安排到后勤保障，全方位做好准备，保证了公益课圆满结束，也答好了‘两新’工委给我们出的‘寒暑假关爱服务’这道题。”胶州市妇女联合会相关负责人说。

胶州市以组织赋能为突破口，激活新兴领域党建工作活力。社会工作部通过健全指挥、动员、发展、服务、保障“五大体系”，推动21家成员单位实现资源整合、政策集合、力量融合，拟定了60个实事项目清单，涵盖新就业群体租赁住房、直播电商赋能乡村振兴等领域，构建起“市委统一领导—社会工作部门指导推动—行业部门具体负责”的高效工作格局。

以党建带群建、群建促党建、党群共建，“两新”工委组建工会联合会和妇女联合会，各行业主管部门积极响应，市场监督管理局成立网约配送行业工会联合会和妇女联合会，与市人社局共同成立网约配送行业劳动纠纷预防调解中心，全力打造“上心合力 情暖红骑”党建品牌，为网约配送员提供更为坚实的权益保障和丰富的福利待遇。网约配送行业工会联合会成立以来，共为网约配送员申请2000余份职工互助保险，救助困难网约配送员9名，发放救助资金2.7万元。

多方协同

同筑“新”港湾

“这些暖‘新’活动让我们真切感受到被关心、被尊重，社会各界都在关心我们，干起活儿来更有干劲了。”胶州市网约配送员鲁妮笑着说。

胶州市深入了解快递外卖、网络主播、自媒体等新兴领域群体的需求，通过“建设暖‘新’阵地、升级聚‘新’行动”，开启服务新局面。以大型商圈“骑手驿站”建设为切入点，整合行业主管部门、群团组织、企业、社会组织等多方资源。争取中国铁塔青岛分公司投资3.7万元打造龙湖天街、阜安里步行街、科润城3处“骑手驿站”，市总工会拨付4万元工会经费，配齐空调、微波炉、饮水机等必要设施。在阜安里、科润城商圈的“骑手驿站”内，“一缕阳光”志愿服务队开设了“云帆发屋”和“云帆早餐亭”，为网约配送员提供平价早餐与优惠理发服务。目前，全市已建成4处“骑手驿站”，日均接待网约配送员500余人次，真正做到让网约配送员“愿意来、经常来”。

依托“骑手驿站”服务阵地，社会工作部协调多部门开展阵地共建、资源共享、活动共办，常态化推进理论强“新”、服务惠“新”、咨询助“新”、活动暖“新”四大行动。市场监管局组织山东电力医院现场为200名网约配送员体检，工会组织开展免费体检、中医按摩等服务惠及人员300余人，公安局开展交通安全知识培训，人力资源局会同工商银行送政策到驿站，现场为150余人开通个人养老金账户，公积金管理中心现场解答并办理公积金业务，已为100余名新就业群体新开通公积金账户，团市委组织关爱青年网约配送员等活动。

共建共治

齐绘“新”图景

“我们也想给新就业群体出一份力，社会工作部联系我们的时候，我们结合自己企业的产品，给8个大型社区免费提供了20辆网约配送员专享自行车，后来增加到50辆。”青岛双元网络科技有限公司负责人表示。

青岛双元网络科技有限公司提供的自行车有效缓解了网约配送员在大型小区里的送餐难问题，这是胶州市汇聚多方力量，号召企业和社会组织参与基层治理的缩影。通过发布《上合新区新就业群体“友好之城”建设行动倡议》、设立“‘骑手’友好商家”评选表彰活动，社会工作部搭建起一条关爱纽带。中国铁塔青岛分公司为网约配送员提供车辆维修、租赁服务及换电优惠套餐；青岛欣旺达餐饮有限公司捐赠万余元物资，为新就业群体送温暖。为让网约配送员度过温暖的冬至，青骑车行、智迈等企业特意为网约配送员送上热乎乎的饺子，“一缕阳光”志愿服务队主动摸排困难网约配送员、快递员情况，蒲公英公益慈善服务中心主动为困难群众捐赠80袋大米。截至目前，各类企业和组织已为新就业群体赠送价值11万元的物资。

（本报通讯员 李明慧）

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