“庄”在心里 共朝美好

“这里又多了几个‘小哥’驿站，现在叫‘全时驿站’。对我们帮助比较大，里边有微波炉，冬天饭凉了，我们可以过去加热一下，下午没订单的时候可以去休息一下。”饿了么蓝骑士臧嘉祥一边充电一边说……在北京市朝阳区八里庄街道，这样全天候对新就业群体开放的“全时驿站”共有21个。

八里庄街道工委摸清底数、建强组织、做优服务，着力破解“庄里小哥”急难愁盼问题，将党建引领深度嵌入商圈治理，先后以华贸商圈为突破口，培树了新就业群体党建“华贸中心模式”，靶向破解商圈停车难、分拣难、进门难、停车乱“三难一乱”问题；以在朝阳路一条街协调餐饮、修车、理发等44处服务点位的“一街多点”构建全时友好、全域友好、全龄友好、全程友好“四位一体”服务格局。

服务阵地更多了

正如臧嘉祥所说，辖区内从最初华贸中心的1处黄房子“小哥”驿站，到如今党群服务中心、工会服务站，还有联合辖区商户合力打造的21处“全时驿站”、83家友好商户、再到102个网格阵地“红力坊”，新就业群体服务阵地真正实现了以点带线、连线成面的全场景覆盖。依托这些阵地，广泛链接工会、便民服务中心等资源，开设“小哥夜校”，架起“技能培训+岗位推介”全新通道，协助探索“庄里小哥”逐梦未来的“N种可能”。此外，注重用好区域优势资源，借全市首家区级托育综合服务中心落户契机，对“庄里小哥”全面开放，为他们消除“小小孩”照料之忧。

“感觉这里不仅仅是四面墙和一个屋顶，不管你多累，知道驿站24小时都在那里，至少有一盏灯一直等着我们。虽然我的老家远在千里，但这里近在咫尺，驿站能让我放下疲惫，享受宁静。”美团女骑手杨君华感慨地说。

社区参与更广了

服务做进去，作用带出来。三年前，“庄里小哥”们对于基层治理的概念还很陌生，由于职业流动性大等原因，参与社区的共建共治工作也是从个别站点负责人的零星、试点、被动参与开始，规模有限，效果也不可持续。

2024年以来，街道党工委开拓思路，一方面依托“全网有力”网格党建的持续深化细化，吸纳“小哥”担任移动网格员，赋予“规范停车引导员、助老跑腿服务员、环境秩序监督员、安全隐患排查员、社情民意信息员、垃圾分类宣传员”等“一哥六员”身份；另一方面，联合饿了么等平台企业实施“蓝铃铛计划”，鼓励骑手为独居老年人提供“温馨”按门铃+专属餐饮服务，并成立由30位小哥组成的八里庄助老守望互助志愿服务队，常态化参与为老服务、环境整治、文明城市创建等基层治理工作。

运行机制更顺畅了

“我明显感觉到，这是一支越来越重要的基层治理新生力量。”八里庄街道红庙北里社区党委书记王娜说，“我所在的社区是典型的老旧小区，可以说地上老楼、地下老管，基础设施差，物业服务不完善，老龄人口多、底子薄，社区党建工作委员会成员单位资源有限，在工作中更需要凝聚各方面力量。”王娜认为，开展新就业群体服务工作以来，增进了小哥群体与物业服务企业的相互认同和理解，涉及物业服务企业和小哥冲突的12345诉求解决率提升了31%。

2023年6月，街道党工委下属新就业群体党支部发展了首名小哥预备党员丛士蕾，他是站点的负责人，充分发挥自身熟悉楼宇院落、联系千家万户的优势，主动参与基层治理，将工作途中发现的安全隐患、不文明行为等基层治理问题第一时间反映给网格、社区和街道，争做新时代文明实践的“拥护者”。在他的先锋模范作用带动下，地区又有3名小哥提交了入党申请书。臧嘉祥就是其中之一，去年，他郑重地向党组织提交了入党申请书。此外，从最初的党组织单向服务，街道工委还注重群团组织的广泛凝聚，比如新就业群体到工会主动报到备案人数增至600余名，更是实现了居民、商户、平台、小哥多方主体的多维度推进、多层次参与，“四全友好”更可持续。

“八里庄把我们的冷暖装在心中，我们也把八里庄的美好装在心里。”丛士蕾如是说。

（本报通讯员 张茜）

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