以创新驱动志愿服务高质量发展（评论）

高质量发展是新时代我国经济社会发展的鲜明主题，是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。新时代新征程对志愿服务事业提出了新的更高要求，这就是促进志愿服务高质量发展。作为社会主义现代化建设引领区，上海市浦东新区从制度创新、理念创新、内容创新等角度推动志愿服务高质量发展。

以制度创新推动浦东新区志愿服务体系建设。浦东新区在制度体系上对志愿服务工作进行全局谋划、系统设计，建立“情暖浦东”志愿服务月度项目清单制度，促进志愿服务常态化。探索“社会工作服务机构+志愿服务组织”“专业社工+志愿服务”等协同联动机制，推动社会工作专业人才和志愿服务深度融合，创新浦东志愿服务的专业化模式。

以理念创新促进社区志愿服务走深走实。浦东新区坚持系统观念推进社区志愿服务工作。在发展社区志愿服务时，统筹谋划、系统布局。根据群众需求，开展丰富多彩的活动，在活动中挖掘社区“能人”“达人”，引导他们参加志愿服务、组建志愿服务队伍，为把活动发展成项目、把项目做成品牌提供支持，从而吸引更多居民参与志愿服务。通过志愿服务队伍凝聚群众力量，参与社区议事和社区治理，开展社区关爱活动和风险防范，及时参与救援活动。志愿服务队伍及时解决群众难题，在源头上化解矛盾，实现社区精细化治理。

以内容创新促进志愿服务项目迭代升级。浦东新区三级以上医院纷纷设立“医务社工部”，由医务社会工作专业人才牵头组织医护志愿者，开展形式多样的义诊活动、康复护理等志愿服务。浦东新区把专业化作为推进志愿服务高质量发展的新要求。志愿者用专业方法解决老问题，提升志愿服务项目的效率，鼓励企事业单位和志愿者围绕群众急难愁盼问题，为群众提供更多优质服务。

（作者系上海海洋大学教授）

(责编：钟庆　签发：王立国)