“在等单间隙,能有个地方歇脚,能给手机充电,还能喝口热水,我觉得很满足。”甘肃省张掖市甘州区美团“骑手”马建雄对位于张掖老街的甘州区新兴领域区域性党群活动服务中心(以下简称中心)带来的便利,连连称赞。
马建雄送外卖已有两年时间,从2024年8月开始跑起了“大夜”,负责接夜里的订单。刚开始,马建雄没有经验,住宅楼、办公区进不去,遇到刮风下雪等极端天气难以找到合适的地方歇脚,后来经同事们推介,发现了这个中心。
这个为劳动者提供便利的“加油站”,占地约200平方米。因为中心附近的东街、西街、北街辖区内有各类企业、个体商户、社会组织超过4000户,住宅小区10余个,住户1万余户,所以这里聚集了大量快递员、网约配送员等新就业群体。
中心里,桌椅、充电设施、冰箱、饮用水、微波炉等生活必需物品一应俱全,“茶语小屋”“红色书吧”“数据E通”等功能区更是为新就业群体提供暖心、实际的服务。“夜里订单少、等单时间长,打开这扇门就像是回到家,休息的同时看看书、上上网,也能给自己‘加个油’。”马建雄说。
早上,街上人来人往、车水马龙,中心内也逐渐热闹起来。
过了早餐送餐高峰,饿了么“骑手”丁成走进中心,见到熟识的志愿者,忍不住念叨几句:“刚才这个商家出餐有点慢,差点超时。还有一个顾客联系不上,不接电话……”
“没事就来歇歇脚、聊聊天,和这里的工作人员也成了朋友。”丁成说,时间长了,和中心工作人员聊天的内容范围越来越广:哪个街道转角的井盖坏了、哪个小区的楼梯间漏水了……送餐过程中看到的情况,丁成都会一一记下,第一时间反馈给社区工作者。
据了解,中心成立以来,充分发挥网约配送员“走街串巷”“登门入户”的优势,通过“金张掖快办”小程序、随手拍小程序、流动党员管理等平台,引导新就业群体在工作区域开展云端报到、积极上报领办环保、消防、矛盾纠纷化解等治理项目,推动新就业群体参与基层治理,在共创文明城市、共建美丽家园等方面贡献力量。
“网约配送员这个庞大的群体成了城市的‘移动监控’,可以助力基层治理从‘接诉即办’走向‘未诉先办’。”甘州区西街街道小寺庙社区党委书记崔燕婷说,中心既为城市的“奔跑者”建起一个“家”,也为他们参与基层治理打开一扇“门”,让治理“变量”转化为治理“增量”。
“不仅仅惠及网约配送员等新就业群体,对街道群众、商户来说,这里也是真正的‘加油站’。”崔燕婷说。
周五下午3点,一场义诊活动正在中心内进行,现场人头攒动,大家纷纷进行健康咨询。据了解,甘州区西街社区卫生服务中心医护工作人员每周都会来这里,面向网约配送员、环卫工人及区域重点群体开展血压、血糖、血氧饱和度测量,同时进行健康知识普及。“现在每周都有义诊,来看个病、了解些健康知识很方便,也不占用多少时间。”附近商户杨雨萍开心地说。
周二精“心”义剪、周三知“心”法律援助、周四爱“心”就业指导、周五用“心”义诊……中心内,一周五天的品牌活动都标记在展板上。中心还落实“15分钟服务圈”要求,综合考虑区位特点、人群特征、服务半径等因素,统筹安排区民政局、团区委、市场监管局、区司法局等部门严格落实坐班制度,让街区群众及时享受健康义诊、心理疏导、信息直通、投诉维权等便民服务,使区域党建工作更有“温度”。
(本报通讯员 郭沛良 徐小强)
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