助力企业“加速跑” 打造助企志愿服务新样板（大家谈）

“浙企之家”助企成长志愿服务品牌是浙江省经济和信息化厅聚焦全省中小微企业成长全生命周期，打造的一款极具经信标识度的志愿服务品牌。目前，全省已建成超过4.3万人的志愿服务团队网络，其中核心专家有1100余人。

在品牌建设上，我们坚持将建设专业化团队、开展专业化服务作为品牌建设的核心，依托省、市、县三级中小企业发展促进（服务）中心或服务平台，构建了全省促进中小微企业全生命周期成长志愿服务“一张网”。通过集聚经济和信息化领域优质志愿服务资源，统筹“三支队伍”，组建了政策解读、法律护航、产业协同、融资对接、人才引育、科技转化、管理咨询等多个领域志愿服务团队。通过在湖州市开展试点，出台管理办法，建立健全志愿服务工作机制，创新提出“一站式”服务。

近年来，“浙企之家”助企成长志愿服务品牌涌现了湖州“企小帮”等一批专业化志愿服务队伍，为中小微企业纾困解难，在破解企业政策匹配兑现难、诉求提交办理难、精准服务获取难等堵点难点痛点问题上发挥了积极作用。仅2024年，“浙企之家”志愿服务团队累计答复办结企业诉求1.7万余件，服务覆盖企业超274万家次，获得了浙江省首届十大“志愿服务示范品牌”荣誉。

立足新发展阶段，今年我们将紧紧围绕省委社会工作部全省志愿服务工作部署要求，深入学习贯彻民营企业座谈会精神，在帮助企业纾困解难、提振信心、稳定市场预期，积蓄全省中小微企业发展力量上，做深做实做细助企志愿服务工作。一方面，进一步健全面向广大中小微企业的志愿服务矩阵，推动“浙企之家”平台站点下沉到孵化器、小微企业园、高新区，培育优秀“浙企之家”平台30个左右。另一方面，进一步提升志愿服务工作质效，重点做好政策服务，提升涉企政策可见度、知晓率。同时，围绕帮助企业纾难解困、促进发展，加强专业化服务，特别是做好创业培育、创新赋能、数字化转型、育才引才、权益保护等志愿服务工作。

我们相信，通过全体志愿者的共同努力，“浙企之家”将为浙江中小微企业的新发展注入不竭动力。

（作者单位为浙江省经济和信息化厅机关党委）

(责编：钟庆　签发：王立国)