织密服务网 拉满归“曙”感

“快递、外卖小哥购鞋享成本价，雨天免费提供鞋套。承诺提供诚心、贴心、暖心的服务……”在浙江省宁波市海曙区南门街道“甬爱商家”明升鞋铺的收银台前，这则服务承诺吸引了众多身着黄色外卖服的美团骑手驻足选购。

随着海曙区“甬爱商家”联盟拓圈行动的推进，明升鞋铺等海曙区首批“甬爱商家”已陆续上线，保质保量的优质商品、薄利保本的优惠力度、走实走心的优质服务，让奔波的新就业群体享受最实在、最实用、最实惠的专“曙”服务。

“天一商圈日均活跃的快递员、网约配送员等新就业群体有千余人，自‘友好商圈’建设启动以来，商圈党委依托‘天一红管家’平台吸纳25家餐饮爱心商户加入爱‘新’餐行列，增设换电柜11组，提升改造银泰东门口‘甬爱E家’。同时，小哥关爱基金已为5名需要帮助的残疾、困难骑手拨付资金共计1.7万元。”天一商圈相关负责人表示。

海曙区拥有宁波市“百亿级”商圈，努力打造新就业群体“友好商圈”是海曙区向前一步、发挥优势的职责所在，海曙区委社会工作部撬动商圈资源积极参与，持续推动新就业群体“甬爱之城 曙商友好”建设，挖掘联动连锁商铺、共富工坊、社区食堂等，不断扩大“甬爱商家”服务网络。目前，全区170余家“甬爱商家”已覆盖餐饮购物、理发观影、体检就医等23种主要生活场景，为新就业群体提供“工作—生活—消费”全场景支持。同时，以点带面、有力有序推动“甬爱驿站”“甬爱小区”“甬爱充电”等多项“甬爱”措施共同推进，构建起全方位、多层次的服务网络，充分形成“甬爱之城”服务矩阵，持续扩大全域友好覆盖面，让新就业群体有感可及。

“方便骑手也是方便小区业主。我们在小区主要出入口设置小区楼栋指引图，打造暖心歇脚点、爱心驿站为新就业群体提供便捷服务，开通‘小哥热线’确保骑手遇到问题可随时联系物业服务企业工作人员寻求帮助，并通过签订‘骑手友好小区三方共建协议书’和‘甬爱码’反馈机制实现服务与管理双提升。”西门街道相关负责人表示。

今年以来，海曙区委社会工作部紧密对接海曙区住建局、区市场监管局等部门，先后两次组织召开协调会，指导物业行业党委打造“甬爱小区”，推动镇（街道）、社区协调物业、业委会做好“甬爱小区”思想建设工作。目前，已推进490余家“甬爱小区”绘制“小哥畅行”数字地图，精准标注楼栋分布与周边商铺，大幅提升配送效率。同时，整合优化用好150余家“甬爱E家”、青年之家、工会驿站等“甬爱驿站”阵地资源，设置全区240余处“甬爱充电”站点，构建形成“15分钟暖新服务圈”，让骑手在奔波中随时“续航”。

“新就业群体是城市运行的‘毛细血管’，他们的幸福感就是城市的‘温度计’。未来，海曙区将继续以党建引领为核心，深化‘甬爱商家’‘甬爱驿站’‘甬爱小区’‘甬爱充电’等矩阵建设，拓展服务半径，推动‘甬爱之城’从‘物理覆盖’向‘心灵共振’升级，助力每一位新就业群体在海曙找到归属感与幸福感。”海曙区委社会工作部相关负责人表示。

（本报通讯员 何卓磊 朱海容）

(责编：钟庆　签发：王立国)