“红色哨兵” 基层治理显担当

在江西省抚州市南城县，有一支由快递员、网约配送员等新就业群体组成的队伍。尽管工作繁忙，但他们仍发挥走街串巷、熟悉社区的优势，在为群众送去温暖与便利的同时化身“红色哨兵”，成为激活基层治理的“新”力量。

“随手一报” 助力社区建设

网约配送员余强在送餐时发现，马栏口小区许多楼栋存在门牌缺失或因掉漆模糊不清的情况，问题虽小，却将他的配送工作卡在“最后一百米”。他尝试将问题反映在“红色哨兵”微信群中，社区迅速响应，组织金斗窠社区专职网格员实地查看、入户走访。专职网格员在与群众交流中得知，因缺少标识，总看到网约配送员在小区里兜兜转转，网上购物得填代收点以防送错，有人来访要去小区门口接，家里老人还时常走错楼层。

小小标识，成了网约配送员和社区居民的大烦恼。金斗窠社区立即将事件呈报，南城县委社会工作部与城市社区党工委高度重视，以建设新就业群体友好场景和解决群众急难愁盼问题为导向，立即对县城内门牌缺失情况开展大排查，并积极协调公安部门开展“我为小区上牌照”行动。经过3个月的努力，600余个崭新的门牌号、楼栋指引牌和楼层提示牌安装到位，群众纷纷称赞这是一次贴心且实用的小区“微更新”。

“随手一拍” 守护文明家园

“盛世购物广场多处地面破损问题能及时解决，这得归功于我们的网约配送员。”一名商铺店员感慨道。同样，博雅蓝庭小区消防通道上的杂物被迅速清理、将军岭路口破损的井盖得到修补加固、东方红幼儿园旁倾倒的路灯重新竖立、盱江华庭北门掉落的线缆变得规整，这些变化的背后，都是一名名“红色哨兵”积极发挥“城市探头”作用，将安全隐患、环境卫生、公共设施等问题及时告知社区，同时，社区快速处置，实现问题的快速响应和高效解决。

“‘红色哨兵’随手拍，城市问题即时办”治理模式，有效提升城市管理效率，也激发了新就业群体参与基层治理的主动性，从城市建设的“旁观者”转变为社情民意的“情报员”，为社区网格工作查缺补漏。通过“随手一拍”，快递员、网约配送员2024年累计上报事件76起，及时发现并解决许多潜在问题，将小矛盾化解在萌芽状态。

“随手一办” 激发治理活力

当社区工作人员将一沓“抚惠保”宣传单递到快递员何清手中时，他微笑着回应：“别客气，顺手的事儿。把政策宣传单与快递包裹一同送达，不仅完成了工作任务，还将政策信息传播到千家万户，给群众带来实实在在的帮助，我为我的工作感到自豪。”

为增强新就业群体的社会责任感和归属感，推动“红色哨兵”成为社区志愿服务的重要力量，南城县制定系列文件，引导新就业群体主动到社区报到，积极参与文明创建、民意收集、代缴代办等各类志愿服务活动。参与志愿服务的“红色哨兵”可凭所获积分在新就业群体党群服务中心、社区爱心超市兑换生活物资。南城县“红色哨兵”数量从2022年的34名增加到目前的474名，参与志愿服务活动超260人次，积分超市累计兑换奖励6万余元，共有18名表现突出的“红色哨兵”荣获南城县“最美新星”称号，1名被确定为入党积极分子。

（江西省抚州市南城县委社会工作部供稿）

(责编：陈小迪(实习生)　签发：王立国)