帮“小哥”突破职业发展瓶颈

在数字经济蓬勃发展的今天，快递员、网约配送员、网约车司机等新就业群体穿梭在大街小巷，已成为城市运转不可或缺的力量。

然而，这一群体普遍面临职业发展瓶颈——学历不高、技能较单一、晋升通道狭窄。为帮助他们突破职业发展瓶颈，各地、各部门通过打造“小哥学院”等，为“小哥”的成长之路搭建坚实的学习平台。

浙江省杭州市西湖区与浙江开放大学联合打造新就业群体教育平台——“小哥学院”，以“学历+技能”双提升为核心，围绕政治素质、专业能力、社会价值等方面构建多元化成长体系，帮助快递员、网约配送员提升职业竞争力，拓宽发展空间。

在教学方式上，“小哥学院”为新就业群体量身定制“四时课堂”体系，包括红色思政、学历技能、个性优化、基层治理，让他们在学习的同时，更多融入集体、融入社会。此外，结合“小哥”走街串巷的职业特点，鼓励他们积极参与志愿服务。

新就业群体的工作往往“惜时如金”，“求学圆梦”的一大关键，便是打破授课时间局限。“小哥学院”采用线上和线下两种方式，除了直播上课，“小哥”们还可以补看录播课、在线完成作业。很多“小哥”利用“班前10分钟”、接送单间隙收看线上学习视频，解决了新就业群体的工学矛盾。同时在“小哥”集聚的居住点、社区、“暖蜂驿站”开设线下课堂，开展“送学上门”，让他们便捷学习。

从日送百单的“金牌小哥”，到盒马鲜生门店主管，吴超是“小哥学院”的受益者之一。他不仅学到了工商管理的专业知识，更在实践中找到了解决问题的方法。他提出的“元气蒸”黑虎虾销售策略，不仅减少了水产折损，还丰富了产品线，增加了门店收入。

数据显示，全国新就业形态劳动者人数已达8400万人。像吴超这样的“小哥”们，依托学习成长平台在职业选择上有了更多可能。

北京市朝阳区联合北京市工业技师学院，针对新就业群体“技能提升”“职业转型”等多元化诉求，采用线上线下相结合的弹性授课模式开办“小哥夜校—低压电工作业人员安全技术培训班”，还对学费进行了相应减免，让“小哥”们有机会掌握更多技能。“小哥”们通过理论和实操考核取得了北京市应急管理局颁发的低压电工特种作业操作证，部分“小哥”已成功实现转岗。

重庆市巴南区研究制定《关于助推新就业群体学历（技能）提升的实施方案》，联合重庆理工大学、重庆开放大学巴南分校等高校，针对新就业群体推出一系列学历（技能）提升政策，以教育赋能，促进这一日益壮大的群体更好地规划职业发展，实现人生价值。

在过程管理方面，巴南区委组织部、巴南区委社会工作部统筹协调，依托区新就业群体党群服务中心、区互联网行业党委、区交通运输行业党委、区市场监督管理局进行严格审核、登记、公示，形成全区一本账，定期与合作院校互通信息，全程跟进新就业群体学习进度。

为了帮助新就业群体搭建学历和技能提升的平台，拓宽职业发展渠道，广东省广州市启动新就业群体“求学圆梦”工程，依托广州开放大学教学资源和平台，为新就业群体开设大专班和本科班，促进新就业群体学历、能力双提升。

广州市委社会工作部相关负责人表示，将充分发挥社会工作部统筹资源优势，以及开放大学优秀的教学资源和良好平台，为新就业群体提供优质高效的培训服务，助力有需要的人提升学历、提高素养。

（本报记者 马思津）

(责编：王燕华　签发：王立国)