“丰字型”架构助力服务提质增效（大家谈）

江西省新余市坚持落实为先，以改革精神和实干作风为基层减负赋能，基层治理水平和服务群众效能得到有力提升。

坚持党建引领，变各自为战为攥指成拳。建立健全党建引领基层治理协调机制，由市委书记担任总召集人，通过书记抓、抓书记，进一步压实责任。组织部门和社会工作部门强化统筹协调，建立健全联席会议、督促指导、动态监测、调度通报等机制，对破解基层治理“小马拉大车”问题重点工作实行清单化管理、项目化推进。各责任单位各司其职，各县（区）统筹推进，协调联动、齐抓共管，协力推动各项工作落实落地。

持续减负松绑，变疲于应付为轻装上阵。以整治“滥挂牌”问题为突破口，坚持调研先行，实地了解基层情况，在全面征求相关部门意见基础上，出台指导性文件，明确村级组织挂牌标准，指导基层开展“清牌行动”，全市所有村（社区）实现规范挂牌。全面推行“下墙进码”，为各村（社区）设置专属“便民服务码”，将村（社区）基本情况、办事指南等整合“进码”，让群众微信扫码即可查阅，提高为民服务效能。

创新数字赋能，变哨声模糊为靶向用力。建立“吹哨报到、接诉即办”机制，以数字化平台串起县（区）、乡镇（街道）、村（社区）三个层级，构建“三横一纵”“丰字型”工作架构，向上对接市级，向下延伸至网格，实现事件受理“网格上报、村（社区）和乡镇（街道）派单、职能部门处置、督导评价”的工作闭环。建立市、县（区）部门“三个一快速应哨”（梳理一份应哨目录、明确一个“应哨人”、建立一套运行规则）反应机制，压实各部门职责。整合执法资源，推动执法力量下沉，城管、市场监管等重点部门抽调专门人员，采取片区派出等方式，按时限到基层报到解决“吹哨”问题。通过一系列举措，实现了条块有效融合，基层治理效能明显提升，一批急难问题得到及时解决。

（作者系中共新余市委社会工作部部长、市委“两新”工委书记）

(责编：王燕华　签发：王立国)