河清见底的环浜,两岸草木随风摇曳;转角处的口袋公园,雕塑、绘画作品点缀其间……走在上海市普陀区曹杨新村街道,处处都是“家门口的风景”。
始建于1951年的曹杨新村,是新中国第一个工人新村,至今已有七十多年的历史。近年来,曹杨新村街道坚持党建引领,开展“15分钟社区生活圈”建设工程。从1.0“建圈”到2.0“升圈”,再到如今的3.0“强圈”,曹杨新村街道用一个“圈”串起居民的幸福生活。
停车难问题,是多个老旧小区面临的一大问题。曹杨一村居民车辆持有量与车位数量比例失衡,部分居民还存在“一户多车”,小区车位成了稀缺资源,“圈地占位”现象屡见不鲜,邻里关系一度剑拔弩张。此外,每天10元的无差别对待式低价停车政策,更让小区成了周边商户、上班通勤族的停车首选,导致居民下班后“绕圈半小时找不到车位”成为常态。
“我们意识到,停车难看似是‘抢车位’的空间问题,本质是基层治理的能力问题。”曹杨新村街道党工委书记许春辉说。
街道打破传统治理模式下物业服务企业、居委会、执法部门之间的条块分割,以党建为引领,汇聚街道职能科办、律师、物业服务企业经理、业委会主任、居民代表等多方力量,经过多方联席协商、群众参与讨论、专业论证与试点调整,制订曹杨一村停车管理办法,推出停车费透明化、探亲车“亲情价”、夜间部分禁停等精细化措施。
街道以党建共建为牵引,坚持每年开展“双百”行动,即100个(名)党组织(员)认领100件民生服务事项,凝聚更多区域内外的力量支持,将“问题清单”转化为居民的“幸福账单”。
街道与区域化共建单位,特别是与民生服务密切相关的单位形成服务空间、服务力量、服务资源“三个共享”机制,进一步丰富了社区服务体系和服务内容。街道把居民多元化诉求,梳理形成“问题—需求—赋能—措施”四个清单,充分激发居民自治潜能,提升参与共治能力,把群众需求落到实处。
把最好的资源留给人民,用最优的供给服务人民。街道与上海市测绘院合作发布“15分钟社区生活圈地图”,为居民提供了便捷的生活导航,极大地提升了生活的便捷性。这张地图覆盖面积达2.08平方公里,帮助居民快速获取社区内的各类服务和设施信息,让居民的生活更加智慧和便捷。
坐落于曹杨路926号的武宁党群服务中心有一个“一键叫车”智慧屏。在这张智慧屏上,居民可以看到上车地点实景图,还能通过“刷脸”识别信息,体验“一键叫车”服务,数字化建设为“15分钟社区生活圈”提供了更多可能。
解决停车难、出行难等问题,这样的例子在全力打造“人民城市建设示范点”的曹杨新村内不胜枚举。
街道通过“问计于民、问需于民”做精社区功能服务,营建了“参与共创化”新氛围。
“与群众见面法、听群众心声法、请群众协商法、受群众评议法、让群众得益法”,合称为曹杨新村街道“群众工作五法”。
街道锚定物业、业委会,探索物业管理精细化和业委会运作规范化,发布“双业红·双一流”品牌项目,对物业考核和业委会评价进行了流程再造,“红色物业”聚焦“一小区、一清单、一承诺”建立评价体系,每季度发布家门口物业“四色晴雨榜”,提升居民知晓度和关注度。“红色业委会”聚焦“一小区、一亮点、一案例”形成凝聚力榜单,每年评选“规范业委会”“创新业委会”“同心业委会”,同步设置“创新自治项目奖”,不断激发业委会自治活力。
“随着社区资源的多元化发展,我们有了更多力量参与社区治理,但也对如何整合优质资源提出了新要求。街道始终坚持党建引领,吸引新兴领域力量加入,为提升基层治理体系和治理能力现代化提供更多探索,让‘圈’上景致更美、‘圈’内暖意渐浓。”许春辉表示。
(本报记者 马思津)
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