回应居民诉求 破解停车难题

北京市海淀区万寿路街道万寿路社区下辖的万寿路12号院始建于20世纪90年代，分属3家产权单位，有3栋居民楼，现有226户居民。因万寿路12号院内一直未规划停车位，导致车辆长期随意停放，堵塞了消防通道，给居民的出行造成不便；万寿路12号院出入口未安装电子系统道闸，也没有专门的工作人员进行管理，外来车辆随意进出，致使院内停车资源日益紧张……以上问题使万寿路12号院因停车所产生的矛盾日益凸显。

针对上述情况，万寿路社区党委一方面通过微信群、社区民情窗口、民情专线电话收集居民有关停车管理方面的意见和诉求；另一方面，组织社区工作者采取入户调查方式征询居民对停车管理的意见。对此，居民给出了一些建议，例如通过提供“亲情券”的方法，解决居住在小区外的子女前来看望父母无处停车的问题；通过采用非固定停车位“先到先停”的原则解决停车位规划不足的问题……一个个凝聚群众智慧的金点子，激活了社区治理大能量。

万寿路社区根据居民的建议，积极采取各类措施解决“停车难”问题。一是，社区党委经过多次沟通，得到居民支持；联合相关部门，对长期停放的“僵尸车”进行清理。二是，依据入户调查结果，分别组织召开停车治理多方议事协商会议和物管会会议。三是，2024年8月下旬，万寿路社区党委在万寿路12号院停车管理说明会上，对《万寿路12号院停车管理办法》进行完善，并于2024年10月16日开始执行。此后，万寿路12号院停车管理工作逐渐步入正轨，院内停车井然有序，保障了居民的停车需求和日常顺利出行。

万寿路社区在解决老旧小区停车难的问题时充分了解居民诉求，调动居民参与的积极性，汇集民众智慧，凝聚民意共识，激活社区治理活力。

（作者单位为北京市海淀区万寿路街道万寿路社区）

(责编：陈超　签发：王立国)