行业协会商会助力文旅市场“春”意盎然

时值四月，春和景明，正是出游赏花踏青的好时节。

近期，各地不断丰富旅游产品，提升服务水平，为游客舒心畅游提供全方位保障。有数据显示，清明节假期3天，全国国内出游1.26亿人次。在这“春”意盎然的文旅市场背后，如何保证广大游客乘兴而归，离不开旅游领域行业协会商会的努力。

烟花三月，是江苏扬州一年中最美的时节。日前，由扬州市旅游协会与属地联合主办的“醉美乡村‘趣’扬州”主题活动启动，同步开展乡村市集、露营大会、钓鱼比赛、风筝展示、足球联谊赛以及亲子定向赛等六大特色活动，显著提升游客的体验感。

为了让游客们尽情享受在扬州的美好时光，扬州市旅游协会党支部充分发挥党建引领作用，利用线上线下平台讲好扬州文旅故事，推出了一系列务实举措。在旅游旺季，协会党支部倡导会员单位合理定价，党员业务骨干为从业者提供专业化指导，全面提升扬州民宿的整体水平；为顺应多元化的文旅需求，协会牵头举办房车露营文化节，积极推广乡村游和房车露营游，党员志愿者主动引导车主合理规划路线，有效缓解热门景区的交通压力；协会党员干部积极响应“跟着短剧去旅行”的号召，带头精心制作小视频和微短剧，进一步提升扬州文旅的知名度与曝光度。此外，协会从安全保障、文旅服务、业态质量等多个维度出发，积极向相关部门建言献策，力求全方位优化游客的旅游体验，以党建红引领文旅事业蓬勃发展。

随着第34届菏泽国际牡丹文化旅游节的临近，为了让游客感受这座城市的独特魅力，菏泽市旅行社协会党组织积极发挥战斗堡垒作用，以“党建+文旅融合”为抓手，多维度助力旅游节提质增效。强化组织协调，党组织积极协调各方资源，联合文旅、交通等多部门建立联合工作小组，统筹协调交通疏导、安全保障等重点工作。倡导各会员单位、全市旅行社及从业人员牢固树立“游客第一”的理念，强化亲情服务、微笑服务意识，做到贴心暖心、细致周到。党组织引导菏泽市旅行社协会等行业协会发挥协调、监督、自律职能，确保旅游市场的平稳有序。

菏泽市旅行社协会还公开选拔“牡丹文化”讲解人才，培养、储备一批精通山东菏泽历史及牡丹文化、善于传播推广的讲解人才队伍，为牡丹文化传播储备更多青年力量。同时，组织党员导游组建志愿服务先锋队，活跃在各个岗位。景区入口，为游客解答疑问，提供导览服务，帮助游客规划游览路线；园内，协助维持秩序，引导游客文明赏花，擦亮“以花为媒、文化赋能”的党建品牌。

在感受大自然的宁静与美好之外，不少游客选择走进江西井冈山，聆听红色故事，感受革命精神的伟大力量。井冈山市红色教育培训协会组织开展红色教育课程，面向全市红色培训行业从业人员开展专业化培训，与时俱进打造更多优质精品课程，提升行业整体服务水平。

清明假期间，随着多地增发“银发列车”、景区加快适老化改造等，银发一族春日出游热情高涨。

上海推出首批17条内容丰富的银发友善旅游精品线路，涵盖景区场馆、乡村郊野、康养度假等多种类型，围绕银发群体的出游习惯和兴趣偏好，构建类型多样、主题丰富、服务全面的银发旅游产品体系，发挥银发旅游促消费功能，不断提升老年群体的幸福感、获得感。

为了让更多老年人更好地了解旅游产品，上海市旅游行业协会及旅行社分会组织旅行社企业走进虹桥街道社区综合为老服务中心、长宁区仙霞社区长者食堂，针对旅游行程规划、费用明细、安全保障措施等问题，提供了耐心细致的解答。

上海市旅游行业协会相关负责人表示，下一步将重点聚焦银发旅游客源组织工作，在全市范围内的旅游咨询服务中心（点）、社区文化活动中心等场所，分类展示银发旅游产品菜单，同时，简化报名流程，让老年人在家门口就能实现旅游报名，助力上海成为全国银发旅游发展高地、最具吸引力的银发旅游目的地。

（本报记者 马思津）

(责编：金一　签发：王立国)