建机制、强阵地、优服务、解诉求

广西壮族自治区南宁市江南区以提升快递员、网约配送员等新就业群体的社会融入感与生活幸福感为工作目标，通过建机制、强阵地、优服务、解诉求等多维度、精细化举措，建设“制度友好、设施友好、信息友好、服务友好、融入友好”的友好场景，切实增强党在新兴领域的号召力凝聚力影响力。

建体系压责任，织密上下联动“一张网”。针对新业态特点，建立“社区上门+‘小哥’报到”双向对接机制，采取“沟通、筛选、摸排、核对、组建”五步工作法，引导新就业群体党员亮明身份、主动报到，规范建立党组织、党员和新业态、新就业群体基本情况“三本台账”，精准掌握党员队伍、企业运行、分支机构、项目团队、职工队伍、未建党组织等关键信息，做到底数清、情况明。联合市场监管、交通运输、人社、司法等31家“两新”工委成员单位推广“暖新帮帮团”主题活动，各成员单位打破分工壁垒，对快递员、网约配送员从权益保护、法律援助、技能培训等方面给予保障,深入站点开展调研，发放新就业群体电子问卷，解决新就业群体进门难、停车难等现实问题。

优服务强保障，系好精准服务“同心结”。“自从有了这个驿站，送单累了随时进来喝水休息，像在家一样方便和温暖。”在中国电信南宁市江南区分公司“邕新驿站”内，美团网约配送员杨彩凤边喝水边说。江南区按照“阵地共享”和“一室多用”原则，依托党群服务中心、零工驿站、“青空间”、银行网点等载体，标准化打造50个“邕新驿站”，一体化布局休息区、阅读区、补给区等功能区，为新业态、新就业群体提供餐食加热、手机充电、应急药品等服务。着力打造新就业群体友好场景‌，由属地街道党工委、商圈党组织、物业党组织等共同组成商圈党建“大党委”，招募暖心商铺76家，提供理发、维修、护齿等专享优惠套餐，绘制友好街区地图，设置专用临时停车区域，开通小区送餐绿色通道，着力构建新就业群体“1+7+N”（以党建引领为核心，为新业态、新就业群体提供就业与维权、流动党员管理、教育培训、健康保障、法律援助、政务服务、积分奖励7项服务，激活行业主管部门、街道、企业等N种力量）精细化服务体系，大力营造关爱新就业群体浓厚氛围。

聚合力提效能，奏响融合共创“新乐章”。“工作之余还能为社会贡献自己的力量，感觉自己是社区大家庭中的一分子。”网约配送员农振泉激动地说。江南区聚焦新就业群体中坚力量，紧扣行业特点发起“江南红骑手·网格新力量”“戴头盔·保安全·促文明”等志愿服务活动，建立27支由500余名快递员、网约配送员组成的志愿服务队，进一步发挥“移动探头”和“流动哨兵”作用。深化“以服务换积分、以积分促治理”双向激励模式，通过开展积分兑换奖励和“夏送清凉”“冬送温暖”等公益活动，评选“先锋骑手”，有效激发“移动网格员”主动“吹哨”的积极性。2024年以来，已有超百名快递员、网约配送员到社区报到，收集反映各类安全隐患、向社区群众发放宣传单，为持续推动基层治理工作注入“新”力量。

（作者单位为广西壮族自治区南宁市江南区委社会工作部）

(责编：金一　签发：王立国)