刷脸进驿站 随手报隐患（新兴领域党建）

山东省滨州市沾化区聚焦新就业群体“友好场景”建设，通过打造党群共建融合型服务中心、开展关心关爱一站式服务等方式，为新就业群体提供系统化、场景化的友好服务。

快递员、网约配送员、网约车司机等新就业群体人数众多、分布广泛、流动性大，给新兴领域党建工作带来不少难题和挑战。

2024年11月15日，沾化区社会工作服务中心投入运营，作为一家示范性、综合性、多功能的新兴领域党建服务机构，采取“党建引领+社区推动+商家联盟+志愿服务”工作模式，常态化为全区新就业群体、社区居民及广大志愿者提供多元化的服务与支持。当天，文化路新兴领域党支部成立，选聘4名新就业群体成员和志愿者兼任党支部委员。

“效果很明显，小哥们在中心参加活动多了，商户对新就业群体的了解也加深了。”文化路新兴领域党支部书记李倩表示。

为做实关爱服务，沾化区制定印发《关于在新就业群体中开展“枣乡红领·新新向融”六大行动 助力“枣乡友好之城”建设的实施方案》，倡导组建了“爱新志愿联盟”，整合全区200余家企业、商铺、机构的资源，为新就业群体提供冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚的暖心服务。

随着新就业群体“枣乡友好之城”建设的推进，沾化区持续打造涵盖新就业群体学习教育、技能提升、职业发展、安居乐业等服务内容的“15分钟暖新服务圈”。整合优化服务，积极推动人社、医保、市场监管、司法、卫健、工青妇等部门和群团组织资源下沉，集中推出“爱新服务清单”40余项，动态更新“爱新政策包”、“爱新温暖包”。用好友好资源，分级分类、因地制宜打造使用方便、交通便利的“助新微空间”197处。

位于沾化区社会工作服务中心一楼西侧的“向阳花暖新驿站”24小时自助休息区，可为新就业群体和户外劳动者提供歇脚、喝水、休息、充电、自助做饭等服务，外设智能刷脸门锁，可凭专属出入码24小时出入。

中心东侧是为新就业群体打造的多元服务活动站，由区委“两新”工委、区网约配送行业党委、区快递物流行业党委、区直播电商行业党委、区律师行业党委等行业党委和部门单位的55名工作人员轮流值班。

“除了送岗位、送清凉、送温暖‘暖新三送’，还有寒暑假子女托管、职业技能培训、免费体检等活动，中心还聚焦新就业群体劳动权益保障，协调相关行业党委和区直部门，提供政策宣讲、法律咨询、入会服务、劳动争议调解等服务，满足新就业群体各项需求。”沾化区委社会工作部部长、区委“两新”工委书记王明表示。

为充分发挥快递员、网约配送员等新就业群体走街串巷、人熟地熟事熟的优势，沾化区组建“枣乡红旗手”志愿服务队，推进“以服务换服务、以服务促治理”的“双向服务”机制，带动全区500余名快递员、网约配送员化身基层治理“流动哨兵”，通过随手拍等方式反映问题。同时，利用“新新向党”综合服务平台，建立“枣乡红旗手拍照报送—区社会工作服务中心审核派单—街道社区接单处置”的闭环销号机制，打通问题反馈通道。

“我们平时送外卖，对各个小区比较熟悉，发现有什么安全隐患，随手一拍发到社区群里，现在成了‘枣乡红旗手’，也算‘持证上岗’了！”网约配送员耿荣昌自豪地说。

（本报通讯员 李潇睿）

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