织密诉求响应网络（大家谈）

四川省绵阳市围绕外卖骑手急难愁盼问题，以建强组织链、延伸服务链、畅通保障链为抓手，织密诉求响应网络，团结凝聚服务新就业群体，营造“关爱一群人、温暖一座城”的浓厚氛围。

建强组织链抓引领。针对党员骑手分散的特点，新建平台、加盟企业党组织31个，依托社区、园区、行业协会商会等成立流动党员党组织41个，纳管党员722人，加强管理服务。全域推行党组织和部门、社区、物业服务企业党组织联动会商机制，建立以党组织为主渠道的诉求收集、研判、督办制度，梳理“新语新愿”6200余件，会商解决送餐、停车、充电、就餐等问题300余个，让“有困难找组织”的理念深印在心。

延伸服务链聚资源。联合人社、工会等部门对全市526处暖“新”阵地进行改造提升，系统集成“‘基本+拓展+个性化’服务+劳动争议调解”功能。运用信息化手段，依托i绵阳城市服务平台发布暖“新”驿站数字地图，使用人数突破2.3万人次，一键即达模式赋能构建“15分钟便利服务圈”。在主城区选取6个社区开展“骑行连心、社区同心”建设试点，会同公安、住建等部门研究制定实施方案，发布暖“新”同行倡议，实施小区导览图绘制、门牌升级、“小哥泊位”等项目26个，有效解决配送问题。

畅通保障链激活力。加强关爱保障力度，整合工青妇力量开展“送温暖、送帮扶”等活动160余场次，为困难家庭申请助学基金41.5万元。依托17个新就业群体服务园等，开展学历提升、技能培训、法律咨询123场次，覆盖骑手3000余人，帮助骑手储备职业转型能力。充分发挥骑手“走街串巷、熟门熟路”优势，通过“积分兑换”、“最美”系列评选，引导他们参与社会治理，700余名骑手兼任社区网格员、信息员，上报问题线索1.3万余件，有效激发骑手“让城市更美好”的使命感、自豪感。

（作者系四川省绵阳市人大常委会副主任、市委社会工作部部长）

(责编：陈小迪(实习生)　签发：王立国)