蜿蜒巷弄间的“新”力量(记者连线)

——记2025年度中国青年五四奖章集体“鼓浪屿好小哥”快递青年服务队

在福建省厦门市思明区鼓浪屿这座一步一景的小岛上,常常能看到“鼓浪屿好小哥”快递青年服务队的队员们忙碌的身影。在为岛上居民、游客递送快递的同时,他们开展志愿服务上千次,用细致贴心的服务收获了大家的一致好评。在居民眼中,他们是快递员,更是“好小哥”。日前,他们获得2025年度中国青年五四奖章集体荣誉。

清晨六点,日光岩还笼罩在薄雾中,鼓浪屿好小哥联合党支部书记肖梅滨已经推着满载包裹的板车穿行在福州路的小巷里,开始了一天的工作。

每天早上,肖梅滨都会将岛外寄来的中药包送到72岁的陈伯家中。这样的“生物钟”式服务,已成为“鼓浪屿好小哥”的日常工作。

对游客而言,鼓浪屿是“一步一景”,对快递员则是“一步一坡”。由于鼓浪屿全岛禁行机动车、非机动车,日均处理8000余件的快递量全要靠人力完成。一天至少走四万步,日均15公里,两个月穿坏一双鞋,这是“鼓浪屿好小哥”快递青年服务队队员的日常。

“泉州路32级台阶,笔山洞转角有个凹坑……”肖梅滨熟悉鼓浪屿每一条蜿蜒曲折的巷道。这份刻进脑海里的地图,是每天徒步送件磨炼出来的。

如果说在复杂的条件下坚持送好每一个包裹是职责所在,那主动参与基层治理、志愿服务,则彰显出这支青年服务队的担当。

在一次春节值守中,肖梅滨发现,年轻快递员轮休期间缺乏组织引导。他当即在党支部会议上提出:“党员要主动凝聚服务群众,应该带大家做点有意义的事!”

在厦门市邮政管理局、快递行业党委的指导推动下,由党员先锋队发起的“爱心邮路”行动应运而生。快递员们走街串巷,利用业余时间参与基层治理,以实际行动诠释新就业群体的责任与担当。

2020年,“鼓浪屿好小哥”快递青年服务队正式成立。这支鼓浪屿首个跨企业的快递青年服务队,从最初的几人发展到如今40多名队员。这些来自顺丰、中通等多家快递公司的快递员们,通过深耕“党员责任区”、投递“红色包裹”等创新做法,将日均4万步的配送路线转化为社情民意收集网络,用实际行动守护着琴岛。

一次,肖梅滨在和一位大爷聊天时,了解到大爷因理发不便感到十分苦恼,而且不少老人都有类似需求。于是,肖梅滨便试着提议:“要不我来帮您理发?理得不好您可别介意。”大爷听后十分高兴,笑着对他说:“剪得好不好不重要,你有这份心意我就很开心。”

自此,肖梅滨自学理发,从网购工具开始,边练边学,还发动其他快递员一起学。如今,为老人理发已成为“鼓浪屿好小哥”快递青年服务队的一项特色服务,每月一次,从未间断。

“鼓浪屿好小哥”们的温情已悄然融入这座海岛的日常。鼓浪屿街道成立了长者餐厅,为老年人提供营养实惠的暖心餐。但对于独居、双目失明的薛建民来说,餐厅虽好,自己却因行动不便而无法前往。

了解到老人的需求后,“鼓浪屿好小哥”快递青年服务队队员们便将为行动不便的老人送餐这项任务安排进自己的派送路线中。每天中午、晚上,快递员们都会提前规划好路线,预留好到老人家的时间,及时把热气腾腾的饭菜送到老人的手中。

“我不知道这些孩子长什么样,但只要一听到脚步声,就能辨别出是谁来给我送餐了!”薛建民说。

帮陈老夫妇换灯泡、为蔡先生大扫除、替许老先生搬家电……快递员夏广彪的手机备忘录里,详细记录着多个为民服务项目,这份超越本职的志愿奉献,成就了居民们心中的温暖。

“双向奔赴”的暖流连接起快递员与岛上的居民。快递员高政国说:“我们的举手之劳都被大家记在心上,他们经常会到网点来感谢我们;有时临近饭点送一个包裹,客户就准备了零食在门口等着,我们在奉献的过程中也收获了真心。”

“厦门市坚持党建引领,弘扬‘远亲不如近邻’重要理念,将‘鼓浪屿好小哥’等新就业群体纳入‘近邻党建’基层治理中,通过制定友好社区工作指引,优化提升各类暖心聚‘新’驿站服务功能,引导新就业群体就近就便参与社区服务等,为基层治理注入‘新’动能。”厦门市委社会工作部相关负责人表示。

面对各项荣誉奖章,肖梅滨坚定地表示:“这份荣誉既是对我们工作的认可,也是鞭策我们继续前行的不竭动力。今后,我们一定把服务做得更好!”

当“鼓浪屿好小哥”的身影继续穿梭在大街小巷,这座城市正以更温暖的姿态与他们共同奔赴高质量发展的新征程。

(本报记者 马思津 通讯员 郭白冰 张策)

(责编:金一 签发:王立国)