淮畔港湾温暖多（学习贯彻中央社会工作会议精神）

在安徽省蚌埠市淮上区淮滨街道明珠广场商圈暖“新”驿站门口，张贴着醒目的“淮畔新港湾”标识牌，辖区内的快递员、网约配送员等新就业群体可以在这里歇歇脚、充充电、喝喝水、热热饭。以“淮畔新港湾”为代表的暖“新”驿站正逐渐成为新就业群体奋斗路上的沿途“加油站”。

“明珠广场商圈周边中小型企业、个体商铺有240余家，快递员、网约配送员数量多。在淮上区委社会工作部的指导下，我们打造了这间暖‘新’驿站，总面积约600平方米，开设了图书角、政策咨询台、‘小哥’风采展示区、文体活动中心等，募集了雨衣、头盔、护膝等实用物品，希望能为骑手们提供周到又暖心的服务。”驿站负责人、淮上区新就业群体协会党支部书记张芬向记者介绍。该站点开放以来，累计服务快递员、网约配送员等新就业群体超过2.3万人次，发放应急药品1200余份，帮助处理电动车故障、调解纠纷等事件45起。

在这里，明珠社区的社区工作者与骑手们零距离交流，点对点了解需求，帮助他们解决工作生活上的困难，让他们能安心投入到工作中。

“孩子寒假作业不会做，驿站负责人帮忙联系了大学生志愿者来辅导；妻子孕期检查，驿站帮忙预约了绿色通道……”网约车司机陈师傅对驿站提供的暖“新”服务也赞不绝口。

党的十八大以来，习近平总书记多次就做好新就业群体党建和服务管理工作作出重要论述，强调要高度关注新业态发展，坚持网上网下结合，做好新就业群体的思想引导和凝聚服务工作。新就业群体是社会主义劳动者的重要组成部分，是经济社会发展不可或缺的重要力量。各地党委社会工作部成立以来，聚焦解决新就业群体的“关键小事”，服务管理更加有温度。

淮上区委社会工作部整合多方力量，依托驿站成立了新就业群体维权服务中心，为新就业群体提供法律援助、公益体检、心理咨询等服务。

“我们依托驿站，先后收集到新就业群体意见建议270余条，帮助新就业群体解决实际困难130余个，真正把辖区的快递员、网约配送员当成家里人。希望能通过我们的努力，让他们少烦心、少忧心，更安心、更放心，更好地投入工作，服务千家万户。”明珠社区党总支书记高惠丽表示。

“淮畔新港湾”还成为开展志愿服务的新阵地。社区依托“淮畔新港湾”组织开展了系列暖“新”志愿服务活动，为快递员、网约配送员等新就业群体提供政策咨询、血压测量、免费理发等，社区志愿者们还自编自导了《为外卖小哥点亮温暖之光》情景剧，表达对新就业群体的关心。

在感受到驿站温暖的同时，许多骑手自发加入志愿者行列，发挥走街串巷优势，帮助社区排查安全隐患、随手清理垃圾、宣传安全知识等。正如外卖骑手庞亚飞所说：“这里不仅是歇脚的地方，更是我们融入城市、实现价值的起点。我们愿意带着这份温暖继续出发，通过参加‘先锋骑手’活动，用小程序参与社区治理‘随手拍’，让我感觉很有意义。希望大家一起努力，让我们生活的城市更加美好。”

目前，蚌埠市有新就业群体服务阵地1000余个，纳入15分钟便民生活服务圈导视图，累计服务新就业群体158.8万余人次。

从一碗热饭、一杯开水，到一个个暖“新”标识、一座座“淮畔新港湾”，蚌埠市用心打造的暖“新”驿站，让新就业群体感受到家一样的温馨与舒适。

（本报记者 汤珊珊）

(责编：金一　签发：王立国)