“菜单式服务”有滋味

牛毓健 王晶燕

内蒙古自治区包头市东河区杨圪塄街道东脑包社区深化党建引领,推行“菜单式服务”,为居民献上“特色菜、拿手菜、招牌菜、贴心菜”,让居民在家门口就能享受优质服务。

备好“特色菜” 激活社区治理“新动力”

东脑包社区构建社区“大党委”体系,通过“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级架构,发挥党组织在基层治理中的核心作用,建立“春霞工作室”、“党代表工作室”、“板凳议事厅”,运用“集中授课、家访交流、网络互动、实地体验”教学模式,传播党的创新理论和惠民举措。

搭乘“社区共享直播间”快车,探索北梁小吃“共富集市”、文化惠民活动、消费品以旧换新活动,邀请教育、公安、住建等部门及相关企业走进“魅力东脑包”直播间,解读医保养老政策、宣传反诈知识等。截至目前,成功解决居民生活难题95个,提供就业岗位199个,开展金融类教育活动6场,让居民切实感受到“有温度的党建、有质感的幸福”。

点好“招牌菜” 构筑美好社区“新生活”

东脑包社区推行“物业党建联建”管理模式,发挥“和事佬塞上枫桥”调解平台的品牌优势。

针对社区北六区存在的停车难、充电难等问题,社区“两委”和物业服务企业迅速响应,精心规划选址,先后召开7次议事协商会,最终成功安装300个智能充电桩、88部梯阻系统,规划68个停车位,充分满足居民群众多元化、品质化、个性化的需求。

做好“拿手菜” 构建资源共享“新融合”

东脑包社区通过“党小组+网格员+单元长”基层微治理“铁三角”工作架构,全面延伸群众服务触角,打通基层社会治理“神经末梢”。

按照“党建引领、业务相关、地域相邻”的原则,打造“七芯协力”党建联盟项目,组建“健康芯”医养联盟、“匠人芯”学教联盟、“护航芯”企业联盟、“宜居芯”物业联盟、“智慧芯”金融联盟、“保障芯”商户联盟、“赋能芯”暖新联盟7支队伍。

制定“需求、资源、项目”三项清单,携手辖区内12家共建单位和360家底店商户,定期开展“敲门行动、邀约合作、携手共进”系列活动,举办趣味运动会、社区邻里节等文化活动18场,参与居民3000余人,居民“幸福指数”持续提升。

送好“贴心菜” 共汇关爱“新画卷”

东脑包社区重点关注“一老一小”群体,实施精准服务。针对老年人群体,推出“社区学校+康养+项目化”模式,常态化开展送餐助餐、健康义诊、快递专送、维修缝纫、理发等服务,并在端午节、重阳节等传统节日组织老年人吃在社区、乐在社区。针对青少年群体,联合周边幼儿园、学校,推出“青苗美好”教育品牌,开展家庭教育讲座、非遗手工艺体验、温馨送考、假期研学等活动,营造“家校社”协同育人的良好氛围。

(作者单位为内蒙古自治区包头市东河区委社会工作部)

(责编:陈小迪(实习生) 签发:王立国)