“兰馨阿姐”打造巾帼公益服务新风尚

近年来，浙江省宁波市奉化区大力推进“兰馨阿姐”公益服务品牌建设，依托区妇女儿童活动中心打造“兰馨HUI”公益服务平台，加强女性社会组织孵化培育与巾帼志愿服务一体共建，创新工作理念，延伸工作触角，带动社会资源不断整合，共治力量不断融合，为助推社会文明底色更浓、群众幸福成色更足贡献巾帼力量。2024年，区妇女儿童活动中心荣获全国文明实践巾帼志愿阳光站称号，枢纽型女性社会组织建设项目案例《兰馨HUI聚显大爱 巾帼携手绽芳华》入选浙江省妇联组织联系和引导女性社会组织的特色案例。

发挥组织优势，激活公益服务“源动力”

加强顶层设计，构建公益服务“大平台”。2019年3月，宁波市首个枢纽型女性社会组织妇联会“兰馨HUI”创新成立，为广大女性社会组织和巾帼志愿服务队提供信息咨询、资源拓展、能力提升、项目承接、交流联络等集约化服务，推动各类组织规范化发展。同时，在平台牵头下，奉化区12个乡镇（街道）分步建立“兰馨公益服务枢纽分站”，通过整合资源开展属地女性社会组织和巾帼志愿服务一体共建，逐步构建起“1个中心总平台+12个乡镇（街道）服务分站+N个女性社会组织（巾帼志愿服务队）”的公益服务“大平台”，切实形成上下贯通、协同高效的服务新格局。截至目前，区内322个村（社区）全面建立“兰馨阿姐”巾帼志愿服务小分队，依托女性社会组织建立便民服务、家事调解等各类专业服务队45支，吸纳5600余人加入志愿服务，其中培育了“南溪阿姐”、“龙津姐妹花”、“蓝海渔嫂”等特色品牌志愿服务队56支，注册成立箭岭环保志愿者协会、“源为爱”公益服务中心等女性社会组织34家。

加强资源整合，拓宽惠助妇儿“朋友圈”。成立“兰馨HUI”妇女儿童事业发展公益联盟，联动12家区直机关事业单位、12个乡镇（街道）妇联以及39家爱心企业、基金会、女性社会组织加盟，通过整合各类服务资源、积极引入社会资金、广泛对接政府公益性项目等途径，持续为各类女性公益组织链接资源、赋能发展。近年来，奉化区共落实妇女儿童家庭公益服务项目180个，帮助全区各类女性社会组织承接公益项目141个，服务妇女儿童21万余人次。

加强示范引领，培育社志融合“领头雁”。加大对女性社会组织人才的挖掘培养，建立女性社会组织“领头雁”数据库，并根据其行业特点，有针对性地开展学习交流、项目路演、业务授课等培训，着力培育一批思想先进、业务过硬的社会组织骨干力量。截至目前，全区纳入社会组织骨干人才库160人，发动骨干人才63人考取社会工作者职业资格证，开展各类培训活动87场次，受训人数达2500余人次。同时，将女性社会组织和各地各部门巾帼志愿服务力量进行充分整合，大力开展“兰馨阿姐在身边”志愿服务行动，通过志愿服务项目化建设，带领广大社会力量和巾帼志愿服务队伍参与美丽乡村建设、平安家庭创建、困难家庭关爱等工作，为助力基层社会治理、共育文明新风凝聚力量。

致力共建共享，争当社会发展“助推器”

文明共建树新风。奉化区组建“家·宣讲”家庭教育讲师团、“哟哟‘奉’华”女大学生宣讲队等巾帼宣讲团，联动三八红旗手（集体）、最美家庭等各类先进模范开展“巾帼心向党”主题式系列宣传教育活动746场，推动社会主义核心价值观深入人心。依托“清奉万家”教育实践基地组建清廉教育宣讲团，围绕党纪警示教育、廉洁文化熏陶、清廉家风传承开展公益讲解服务，全年累计接待参观团队420余批次1.25余万人次。

项目共建助共富。奉化区结合巾帼创业创新行动，发动“兰馨阿姐”志愿者、巾帼新农人50人成立巾帼公益主播团，开展“兰馨汇智”云创技能培训25期，开展志愿者助农带货直播活动230余场次，助销农特产品1500余万元。组建萧王庙街道“桃食惠”巾帼公益服务中心，探索“村社企校”共建助富新模式，助销农特产品420余万元。江口街道“邻里益企”巾帼志愿服务队创新开设“零工驿站”、“直播带岗”等就业对接服务，帮助540余位群众实现就业和再就业。全区持续开展“兰馨HUI”女性劳动技能培训1400余场，服务4.2万余人次，帮助8273名女性考取职业技能证书。

多元共建美家园。奉化区积极投身“和美庭院”创建、“我们的家园”建设等行动，通过发动广大志愿者共同开展“一起打扫巾帼美家园”、“青青菜园”公益种植、“庭院小课堂”宣讲等活动，不断营造和美共建浓厚氛围。截至目前，全区年均开展和美家园共建活动700余次，历年累计创建“和美庭院”近6万户。同时，积极开展环境保护、居家养老服务等专项志愿服务活动，先后带动莼湖街道“赋能渔民”家庭志愿服务项目、箭岭村“零污染村”打造项目、蒋家池头村“孝膳堂”和美志愿服务项目等一批优秀项目取得明显成效。

汇聚巾帼大爱，架起关爱帮扶“连心桥”

畅通渠道，巧当和谐社会“润滑剂”。奉化区深入实行“零距离+全联动”的“兰馨阿姐”巾帼维权工作新模式，依托女法官工作室、金石榴女律师工作站以及各个特色婚调志愿服务队，组建“专家团+社工团+兰馨阿姐”的普法赋能队伍，为妇女儿童及其家庭提供普法宣传、家教指导、心理咨询、婚姻家庭辅导等维权服务，构建多元调处婚姻家庭矛盾纠纷工作机制。同时，在各乡镇（街道）成立“家事门诊”妇女维权调解服务平台，融合“奉帮和事嫂”婚调志愿服务队、“娘舅姆”调解小组、“心连心”巾帼志愿服务队、“家里人”调解室等巾帼志愿服务队，常态化开展家事矛盾纠纷调解、政策宣传等公益服务，累计调解案件216件次，开展普法宣传活动175场，获益群众5000余人次。

守护成长，筑起困境家庭“避风港”。引导社会力量参与援助困境家庭及儿童公益活动，采用项目化运作方式，护航奉城家庭健康发展。先后启动针对困境（留守）儿童及家庭的“阳光行动”、“暖暖的新家”阳光书房改造项目、患癌症贫困妇女救助项目等40余个，发放救助资金1500余万元，定向援助困难家庭600余户，救助重大疾病妇女127名。打造“童馨同行”、“爱心妈妈”工作品牌，招募80位“兰馨阿姐”志愿者加入“爱心妈妈”队伍，结对65名困境儿童，持续开展暖心服务。

倾情赋能，当好妇女群众“知心人”。成立“兰馨家教心语中心”，常态化开展心理咨询服务，每年中考、高考期间专项开展学生“心理夜门诊”，加强对学生、家长的心理疏导，培育和谐亲子关系。全区连续五年开展老妇女主任关爱项目，走访结对困难老妇女主任500余人，积极跟进各项服务举措。积极培育“公益红娘”队伍，搭建多种形式的青年婚恋交友公益平台，面向企事业单位青年男女开展新时代青年社会关系及新型婚育观调适辅导和青年交友活动120余场次，倡导积极的婚恋观、生育观、家庭观，推动形成社会主义家庭文明新风尚。

（本文由浙江省宁波市委社会工作部供稿）

(责编：王燕华　签发：王立国)