邵雪松：做社区居民的贴心人

2025年4月28日，中华全国总工会成立100周年纪念大会暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会现场，北京市房山区西潞街道苏庄三里社区党委书记邵雪松胸前的全国劳动模范奖章熠熠生辉。抚摸着沉甸甸的奖章，她的眼前浮现出社区居民的笑脸、焕然一新的社区环境，以及十五载扎根基层的点点滴滴。

2010年，邵雪松放弃企业高管职位，选择扎根苏庄三里社区。这个由村庄转型而来的社区，居民成分复杂、基础设施落后。她深知，唯有党建引领才能凝聚人心。2015年，她探索运用“育网式”工作法，将社区划分为20个网格，实现精准化服务；2023年，她将“西潞好邻居”党建品牌与社区实际结合，推出“育网聚邻 幸福家园”——“六邻”党组织工作法，通过党建聚邻、治理安邻、文化润邻、服务助邻、亲情暖邻、和谐睦邻等六大机制，让社区从“问题集中地”蜕变为“幸福共同体”。

“人在人情在，能见面解决的一定要见面解决。”邵雪松带领社区工作者“入户见面”，让社区工作者与居民的距离更近。2023年寒冬，她得知居民王女士因家庭困难，房屋回迁20多年未装修，立即发动“好邻居”集资帮扶；面对突发白血病的儿童，她联合工会、社会力量筹措善款；2024年春节后，她带领社区工作者开展“幸福来敲门”行动，为220余户特殊老年家庭建立“一人一档”，提供心理疏导、陪伴就医等服务。一位受助老人感慨道：“社区工作者就像我的亲人。”

在邵雪松推动下，“好邻居”议事会成为苏庄三里社区开展社区治理的“金钥匙”。2024年5月，针对辖区内苏庄地铁站周边非机动车乱停放问题，邵雪松牵头召开专题议事会，联动西潞街道、区交通局、物业服务企业等部门和单位，仅用18天时间便建成可容纳近千辆车的停车场。老旧小区改造中，她引入社会力量新建停车楼，推动物业费合理上调并选聘优质物业服务企业，5个小区焕然一新。邵雪松动员共建单位捐赠1500套课桌椅支持辖区学校，更彰显社区共治的温度。

面对社区发生的各类矛盾，邵雪松创新推行“情法理”三维调解机制，牵头成立“我来办”工作室，联合司法部门、人民法庭等专业力量，组建调解团队，累计化解纠纷910余起，调解成功率高达97.5%。如今的苏庄三里社区，垃圾分类示范小区、全国文明单位、民主法治示范社区等荣誉称号纷至沓来。居民人手一张印有邵雪松手机号的便民联系卡，大家亲切地称她为“贴心大闺女”。面对群众的赞誉，她动情地说：“这份称呼是群众给予的最高褒奖。扎根基层的路还很长，我愿继续做百姓信赖的‘女儿’，为更多人带去幸福与希望。”

（本报通讯员 杨树德）

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