“睦邻议事亭”解锁治理“新密码”

“到议事亭喝杯茶、聊聊天，事情就能有效解决！”在浙江省海宁市长安镇仰山社区，“睦邻议事亭”成了社区居民们的新晋“网红打卡点”。这个集纳民智的茶话会式议事平台，让社区治理从“独角戏”变成“大合唱”。

睦邻议事亭成社区治理新地标

和平景苑小区是由20个村的村民搬迁后形成的安置房小区。在绿树成荫的“纷享阳光·睦邻议事亭”里，几位银发老人正围坐在石桌旁品茶议事。这个由社区工作者、党员轮值驻点的议事空间，每周二上午准时“开张”，凉亭外“有事亭里说，说完马上办”的标语格外醒目。

“以前业主群里都是抱怨声，现在畅所欲言提建议成立了共建群。”社区党支部书记张诗芸翻出手机记录：“有居民群里反映建筑垃圾堆放问题，当天下午物业就完成了清运；原来小区居民头疼不已的高空抛物问题，随着摄像头的加装也迎刃而解。”据了解，该议事亭运行两年来，已开展活动48场，收集建议126条，问题解决率超90%。

“板凳议事”背后的治理密码

“您老别急，这事我们记下了！”2024年5月，72岁的王大伯在议事亭反映爬楼困难，社区轮值党员小朱立即启动睦邻议事“三级响应机制”：简单问题当场办、协调事项三日复、复杂议题上会商。社区联合物业服务企业、业委会现场办公，仅用5天就为20个无电梯楼道加装了爱心座椅。“没想到聊个天的时间就把事儿办了！”居民们纷纷竖起了大拇指。

这种“零距离”沟通模式催生出“1个睦邻议事亭+2条‘仰望星空’议事长廊+N个‘纷享仰光议事点’”的民意收集网。此外，社区还创新骨干培育，吸纳了32名老党员、老教师担任调解员，成功调解纠纷17起，推动了加装高空抛物监控摄像头、增设健身设施等10余个民生项目落地。

“银发智囊团”激活社区共治新动能

在最近一次议事会上，“守艺人共富工坊”的诞生成为美谈。原来，搬到新小区后，居民们发现衣物缝补都找不到地方，一群空有技能赋闲在家的阿姨又无处发挥余热，社区便牵线搭桥，将闲置的快递点改造成缝补坊，并起名“守艺人共富工坊”，手艺精湛的退休工人沈华芬被推举为工坊负责人。“现在每月能增收一部分，街坊们改裤脚也不用跑远路了。”沈阿姨边踩缝纫机边说。

这种“居民点单—社区派单—能人接单”模式已培育出邻里茶吧等多个民生项目。更令人惊喜的是，议事亭还成了年轻人的“练兵场”，2024年年底入职的“00后”社区工作者小吴通过参与调解，摸索出“一杯茶降温法”，先递茶缓和气氛，再分步骤化解矛盾。

“坐在亭子里，心和心就近了。”如今，仰山社区的议事亭模式复制到了多个社区，打造起了“10分钟议事圈”。正如居民沈大伯所说：“这里不单是解决问题的亭子，更是联结邻里的心桥。”从“陌邻”到“睦邻”，长安镇的这场基层治理创新实验，正在续写具有长安特色的新时代“枫桥经验”。

（朱晨龙 朱一筱）

(责编：金一　签发：王立国)