打造全龄友好社区 构建幸福和谐家园

内蒙古自治区包头市青山区自由路街道有7个社区，居民32277户、58782人。其中未成年人7396人，占比12.6%；青年人37971人，占比64.6%；60岁以上老年人共有13415人，占比22.8%。

自由路街道党工委根据包头市委组织部、青山区委组织部“打造社区党群服务新场景，构建社区优质生活服务圈”的工作要求，以16大社区服务新场景为主要抓手，通过满足“一老一小”、青年人才、特殊群体等全龄群体多元化、多层次需求，着力在优化社区形态、提升生活品质、激发社区活力、增强治理效能等方面进行创新实践探索，全面推动“全龄友好”理念在各个社区落地生根。

多措并举做好各项服务

充分了解居民需求。在充分征集辖区居民需求的基础上，进行梳理归纳，确定安全保障、便利舒适、健康服务、文化与社交、体育运动、教育和学习六个全龄段共性需求；结合儿童、青年、老年在生理、心理上的不同特征，确定建设儿童游戏场地和青年自习室、打造老年康养理疗项目等。街道党工委依托辖区党群服务阵地，建设7个老少乐园、1个未成年人保护站、1个残疾人温馨家园，拓展特色服务功能；借助老旧小区改造工程，将11个小区广场改建为拥有休闲长廊、健身器械、儿童娱乐区的多龄共享户外空间。

改造党群服务中心。通过对社区党群服务中心进行升级改造，整合功能性不强、使用频率不高的功能室14个，调整部分空间布局，引入9个社会组织，增设群众所需的瑜伽课程、理发、理疗等服务。充分融合社区不同年龄段人群的多层次需求，让单一空间发挥多重作用，用于儿童之家、老年人活动空间的设置；制定党群服务中心设施使用时间表，通过分时段使用模式，提高社区设施的使用效率；定期开展家庭教育，推广全龄友好、家庭和谐共处理念，鼓励不同年龄段居民共同参与社区活动，促进代际交流，逐步将党群服务中心打造成为有“烟火气”的全龄段、一站式美好生活体验中心。

鼓励儿童积极参与。聚焦儿童发展，将“一米高度看世界”视角引入社区治理，以未成年人保护站建设、社区家长学校服务、新时代文明实践活动开展等为抓手，加强与辖区高校、教育集团、社会公益组织的互联互动，以阅读分享、科普讲座、安全教育、非物质文化遗产研学等20多种形式开展各类主题活动47场。精心实施“儿童议事团”“小虎队”“丢书包计划”“儿童书画社”等一批特色品牌项目，以“童声童议”赋能社区治理。依托“自家人宣传站”开设“社区小小主理人云课堂”专栏，鼓励少年儿童讲述社区治理“微”故事。

发挥青年人才力量。与包头师范学院党委共同打造“青力青为赋能治理”校社联动项目，签订大学生社区实践计划，联动实施“十大青春项目”，招募56名大学生到街道、社区参与服务活动70余次，引导和帮助青年在基层一线中受教育、长才干、作贡献。社区党群服务中心推出“周末不打烊”延时服务，聚焦青年需求；开设青年夜校，助力“青年发展”；倾听青年诉求，共话“青年心声”，以各类暖心用心贴心之举，让青年在辖区扎根创业、兴家立业、安居乐业。

面向老人提供服务。依托养老服务站点，逐步推进社区智慧居家养老服务平台，以“线上预约、线下上门”相结合方式，为老年人提供日托、中短期全托、居家养老等服务。多方链接慈善资源，为近550名困境老人捐赠生活用品、开展身体康复、心理支持等服务400余次。积极发展老年志愿服务队伍14支，摸排“五老”人员389人，让“银龄再生辉”。

建立多方参与机制。积极创新多部门参与机制，统筹多方力量形成合力，在各领域拓展特色友好服务。围绕新业态群体需求，在持续提升红色蓄能站功能的基础上，开展“四季有爱”活动、实施“新”食惠项目，为新业态群体提供“优惠、便捷、健康”的服务。引入专业社会组织，为残疾人提供技能培训和就业指导，深化共融同行的残疾人友好服务。依托“立春电影博物馆”，开展电影展映、知识讲座、互动体验等活动，丰富社区文化生活，创新文明友好服务。开展“桶边督导”垃圾分类宣传行动，引导居民自觉将垃圾分类融入日常生活，优化环境友好服务。

扎实推进收获显著成效

编织全龄“幸福网络”。扎实推进党建引领“全龄友好”社区新场景建设，织密组织体系、优化服务质量、建立长效机制、提升人居环境。同时以街道、社区党群服务中心为圆心，打造完备的儿童成长空间、青年发展空间、老年悦享空间。

凝聚全龄“善治合力”。坚持以党建引领推动多方参与，各社区党委把阵地提质、队伍提效、服务提档作为有效路径，全力打造社区党群服务新场景，举办“高手在民间、自家有能人”系列活动，链接能工巧匠、居民代表、业委会成员等人才资源，成立“自家能人库”，以能人先锋的“亲邻”力量，带动更多居民参与全龄友好社区建设。联动共建单位、企业商户、社会组织等治理资源，助力全龄友好社区建设更有广度、更有深度。

点亮全龄“多彩图景”。充分培养青少年的创新思维，助力社区“微治理”。邀请辖区“两代表一委员”搭建基层议事协商平台，充分调动辖区在职党员、兼职网格员等重要力量，挖掘治理“金点子”，共同夯实基层社区治理共建的根基。持续优化“四力提升”离退休党员教育管理新模式，发挥“银龄先锋”优势作用，拓展老年居民参与社区治理新路径。

（作者单位为内蒙古自治区包头市青山区自由路街道办事处）

(责编：金一　签发：王立国)