应城市：“红色物业”联建共建和谐小区

在应城市城中街道杨桥社区富华佳苑小区新铺设的步道上，居民孙军先正带着孙子玩耍。“以前这里电动车乱窜，现在连晾衣架都专门规划了区域。”孙军先笑着说。这个有着20年房龄的老小区，在“红色物业”入驻后面貌一新。

这样的蝶变始于2023年老旧小区改造工程。在城中街道汪家台社区园丁新村，社区党委书记郭桂萍仍记得改造前的阵痛：物业服务企业与业主长期“拉锯战”，投诉率居高不下。转机出现在社区党委牵头成立联合党支部后，通过“三方联动”工作机制将物业服务企业、业委会、居委会拧成一股绳。

“现在每月15号雷打不动开三方会。”郭桂萍翻出会议记录本，大树移栽、增设停车棚和充电桩等68件民生事项清晰在列。最棘手的加装电梯和收费争议，也通过协商推行“数坎法”，并分头上门做工作积极解决问题。

在月圆一村20平方米的“红娘驿站”里，粉色墙面上既有相亲信息卡，也挂着“红色议事厅”的牌子。“上周刚调解完一起漏水纠纷。”物业服务企业相关负责人介绍，这个多功能驿站已促成两对姻缘，还化解了19起邻里矛盾。

“‘红色物业’不只是挂块牌子。”湖北洁尔雅物业公司的党员工作人员曹照生深有体会。2024年，城北街道白杨村富水龙湾小区业主反映，较多宠物随地排便，且存在伤人隐患。他带领公司党员突击队逐户走访养犬家庭，最终推动建立“文明养宠公约”。

现在，在应城市物业行业党委的带领下，全市已组建物业企业党支部11个，小区党支部11个。住建部门数据显示，实施党建联建共建后，物业投诉量同比下降43%。“我们正在开发‘智慧物业’平台，让服务从‘脚尖’延伸到‘指尖’。”应城市物业行业党委负责人邱野透露，新一轮的“红色升级”正在酝酿。

(责编：金一　签发：王立国)