“三微路径”激活治理“微循环”

重庆市沙坪坝区中梁镇坚持党建引领数字赋能，秉承“民有所呼、我有所应”的工作理念，依托“15分钟高品质生活服务圈”建设，构建微体系，做优微场景，拓展微服务，实现治理重心下移、资源下沉、服务下延，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。

构建微体系，筑牢治理底盘

党委统揽强统筹。发挥镇党委作用，链接各类资源，整合村（社区）党组织、志愿服务队等多方力量协同发力，让基层治理从“独角戏”变为“大合唱”。

网格覆盖无盲区。聚焦7个村（社区）院落分布，按照“地缘相近、户数适宜”原则划定基础网格23个、网格党支部17个、微网格118个。配备专兼职网格员46名，纳入9个“双报到”单位、44名下沉干部、405名红岩志愿者充实网格力量，形成“支部建在网格上、党员沉到院落里”。

做优微场景，延伸治理触角

红岩代办零距离。组建7支由党员、热心群众和下沉力量组成的红岩代办服务队，直接进网入户为有需要的群众代购生活物资、代办政务事项、解决矛盾纠纷等。通过红岩代办服务队马上办、上门办、帮着办、跟踪办，帮助永宁寺村独居老人代买种子、化肥并送货上门，保障春耕顺畅。此外，服务队帮助石院村唐嬢嬢不出村、不出门，在田间地头、家里屋头办好民宿营业执照。

院落服务微阵地。盘活农村闲置院坝资源，在中心院落升级打造6个“红岩先锋服务点”。打造“10+20”服务功能，即10项基础服务功能，如村民议事、矛盾调解、政策宣讲等；20项便民服务功能，如免费理发、药品代购、快递代收等。同时，配套建设“微书架”“微药箱”“微工具站”，日均服务群众50余人次。

数字治理云平台。依托全市“141”基层智治平台，发挥网格“N”力量作用，构建“网格上报―平台分拨―协同处置―结果反馈”闭环流程，让群众足不出户即可参与村级事务。

拓展微服务，全周期闭环管理

诉求收集。构建“线上+线下”民意收集体系，线上依托“141”基层智治平台、“民呼我为”数字化平台等，畅通24小时“云端”接诉通道，实现民情收集24小时“不打烊”。线下建立“干部进圈入群、院坝恳谈议事、网格员周巡月访”机制，实时收集群众诉求。

诉求分析。按照需求涉及群众数量、诉求出现频次、诉求办理的难易程度及急缓程度，以守底线、保安全为根本原则进行优先序排位，梳理群众意见办理清单，建立分级分类处置标准。

闭环管理。建立一个智治平台赋能、一把手每周专题调度、一个工作专班高效推进、一张任务表闭环落实的“四个一”机制，镇“15分钟高品质生活服务圈”工作专班通过“141”基层智治平台精准派单至责任岗位，坚持“红黄绿”三色督办、定期对屏调度。

（作者单位分别为重庆市沙坪坝区中梁镇人民政府、沙坪坝区委社会工作部）

(责编：金一　签发：王立国)