网格赋能基层治理 让群众幸福“满格”

近年来，山东省烟台市牟平区水道镇坚持问题导向和改革思维，以网格化服务管理为基础，助推服务群众精准化和社会治理精细化，让工作“沉”下去，让声音“传”上来，将基层治理“触角”延伸到全镇各个角落。

打通基层治理“微循环”

近日，一场聚焦党建引领基层治理，推动网格化管理工作的会议在水道镇多功能厅举行，55名村党支部书记、80余名机关干部、100余名网格员集中给思想“补钙”、为能力“充电”。

水道镇将网格体系建设工作作为“一把手”工程，制定《关于进一步规范和加强各村网格化服务管理工作的实施意见》，形成“一竿子插到底”的“党建+网格”工作体系。

村“两委”成员和党小组组长按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，以“包案、包人、包责任、包满意”的“四包”模式为抓手，合理设置村4个网格区域，每个网格区域由一名村“两委”成员负责监督管理，2个党小组组长带领10个党员和村民代表，每人联户10户村民，通过入户、网格微信群、村级大喇叭等线上线下多样化的宣传方式深度融合，让网格化管理深入人心。

“现在村里网格越来越规范、细致，‘有事找网格员’也逐渐成为村民的习惯。”南台村党支部书记王克永说。

2024年4月20日，水道镇召开作风建设暨优化营商环境大会，会上划分4个企业专属网格，选派20名镇科级干部作为“助企网格员”对辖区21家重点企业联系包保，服务企业发展。

吉顺光电公司姜经理表示：“自镇上开展企业‘专属’网格服务以来，包联我们企业的孙健镇长就经常主动帮助我们对接职能部门，做好项目手续办理，为我们节省了大量时间，能够集中精力加快建设赶工期。”

“有没有需要的春耕农资，我来统一购买”“各位村民，现在已进入护林防火戒严期，上山不要携带火种”“春天了，大家上山注意蜱虫叮咬”……大到国家政策，小到柴米油盐，一条条信息现在正通过水道镇一个个“微网格”微信群里传递，与群众生活息息相关的事项也逐步依托“微网格”一格落到底。

助力基层治理“加速跑”

“镇党政办的小卢经常来我家，进行政策宣传，讲医保缴费注意事项，手把手帮我在手机上进行医保缴费。”生木墅村村民张大爷说。

近年来，水道镇积极开展“我与群众交朋友”活动，机关干部全员下沉一线网格，做好政策理论宣传。

“村口垃圾桶清运不及时，时间久了味道实在难闻。”罗家屯村“网格闲话”会上，村民反映。园区片区主任初鹏浩会同罗家屯村包村干部李芳芳、许丽丽3人第一时间深入现场进行处理，看着干部们卷起裤腿下地丈量、挽起袖子搬运垃圾箱，村民们感慨：“过去跑断腿的事，如今干部上门办，这才是真办事。”

2024年8月初，水道镇以管区化改革为契机，制定《机关干部下沉一线办实事实施方案》，推动机关干部“工作在一线开展、问题在一线解决、矛盾在一线化解、能力在一线提升”，走进村民家中“话家常”。

“只有走下去、深入一线，才能掌握最真实的社情民意。”水道镇党委书记秦虎成表示。

推动基层治理聚合力

“真是太感谢咱们司法所了，下这么大雪，这么冷的天，小燕同志上门来为我们调解，让堵在我们两家人心里的疙瘩终于化解了，以后两家人心里也敞亮了。”

“要不是咱们镇上应急办的小赵，我都不知道我们小店存在这么多问题，多亏他及时给我们指出来。”

一个个网格“精微服务”，凝聚成全镇基层治理“一盘棋”思想，延伸出全镇高质量发展的生动画卷。

“群众跑”转为“上门办”，村民脸上笑开颜。“过去处理问题靠腿跑，现在到业务办理时间，镇上工作人员主动上门。”大疃村党支部书记林洪海感慨道，“智慧小镇让乡村治理更加透明、高效，也让村民的参与感和获得感更强了。”

自2024年来，水道镇全力打造“党建+智慧小镇”平台，通过构建“物在看、数在算、人在转”的“互联网+大数据+铁脚板”基层治理现代化新模式，推动全镇网格化管理走上“智治”之路。

（作者单位分别为山东省烟台市牟平区水道镇人民政府、烟台市牟平区委社会工作部）

(责编：金一　签发：王立国)