锻造善治有为的社区工作者队伍（工作实践）

西藏自治区拉萨市城关区委社会工作部认真贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加强社区工作者队伍建设的意见》以及自治区党委社会工作部等十家单位联合印发的《西藏自治区加强社区工作者队伍建设的若干措施》，务实唯实、探路铺路，找准“领航员、辅导员、监督员、服务员”的角色定位，开拓出一条独具特色的社区工作者队伍建设之路，为加强和完善社区治理提供坚实人才支撑。

坚持科学规划，当好社区

工作者发展的“领航员”

聚焦打破社区工作者职业“天花板”，让社区工作者进得优、留得住、有奔头，着力推动党中央决策部署和自治区党委政策措施落地落实，出台一系列举措，建立健全涵盖人员配备、薪酬待遇、考试转录、日常管理、教育培训、考核激励等全方位的制度体系，构建了组织部统筹协调，社会工作部指导推动，政法委、机构编制、教育、财政、人社等多部门协同合作，推进社区工作者职业体系建设。

坚持精准滴灌，当好社区

工作者成材的“辅导员”

加强政治建设，依托“每周半天学习”“三会一课”“支部书记论坛”等载体，深入开展党的创新理论武装、政策法规教育和廉政教育，切实增强社区工作者保持政治定力的能力。打造赋能基地，与西藏民族大学联合打造智慧化赋能基地，设有理论学习、AI智慧模拟、XR仿真体验、心灵驿站、多媒体编导等十大核心功能区域，打造社区工作者能力的补给地、人才的聚集地和关怀的主阵地，为社区工作者职业体系建设提供全方位支持。提升履职能力，探索打造“社区工作全科人才+全能服务”模式，邀请成都等地专家学者指导授课，组织14批616名社区“两委”成员赴湖北武汉等地实地学习，选派60名优秀社区工作者赴对口援助地社区跟岗挂职，推行“师傅带徒弟”制度，鼓励支持在职提升学历和考取社会工作者职业资格证书，全力锻造服务群众“多面手”。

坚持用心管理，当好社区

工作者形象的“监督员”

健全工作机制，建立日常管理制度，制作红马甲、工作证，发放全能工具包，推动社区工作者亮身份、展形象、树榜样。加强监督管理，开发使用“社工通”管理平台，加强日常监督，全面掌握社区工作者工作情况；持续整治群众身边“微腐败”，平均每年巡察19个社区，对不合格社区工作者及时批评教育。坚持争先进位，严格用好试用期筛选机制，全面落实“星级+薪级”要求，每年评定20%的五星级社区和10%的不定星级社区，充分激发社区工作者工作的积极性、主动性和创造性。

坚持激励保障，当好社区

工作者生活的“服务员”

强化政治激励，将15名社区工作者纳入党组织书记后备人才库，10名社区工作者进入“两委”班子，畅通社区工作者成长通道。加大资金保障，将社区工作者薪酬待遇纳入本级财政预算。解决后顾之忧，积极打造“人才之家”“社区工作者之家”，实施社区党群服务中心改造升级“三年计划”，改造升级服务中心21个，建成党群服务V站62个，解决社区工作者工作、生活、住房等问题。营造积极向上的浓厚氛围，召开党建引领基层治理工作表彰大会，对11个社区、19名社区工作者进行公开表彰奖励。在重大节假日期间，走访慰问一线社区工作者，让社区工作者深切感受到党委、政府的关心关爱。

（作者单位均为西藏自治区拉萨市城关区委社会工作部）

(责编：王燕华　签发：王立国)