网约配送员“转型记”

刘星宇 高倩倩 刘景玲

“李婶,您的报纸和早点到了!”美团网约配送员李瑞轻车熟路地把车停在了江苏省连云港市东海县牛山街道滨河社区一栋居民楼前。

在滨河社区的积极推荐下,李瑞成了社区兼职网格员中的一员。他们走街串巷间,主动承担公共事务,以敏锐的观察力反映社情民意,宣传政策法规,化解矛盾纠纷,为社区的和谐稳定贡献“新”力量,成为社区居民的贴心人。

“党建+网格” 夯实基层治理基石

网约配送员是城市发展的活跃群体,具有覆盖面广、灵活机动等优势。近年来,东海县积极推进新兴领域党建工作,创新“党建+网格”模式,引领网约配送员参与基层治理。通过建立积分奖励和入党优先考量评价机制,500余名美团网约配送员从“治理对象”转变为“治理力量”。

美团骑手党支部书记唐春宁表示,该模式提升了网约配送员服务的主动性,为培养发展先锋骑手党员奠定基础。“小哥吹哨、部门响应”工作机制运行以来,网约配送员累计上报近120起事件,有效提升了网格化管理效能。

“驿站+服务” 构建和美东海港湾

东海县设置“流动党员报到处”,加强对新就业群体党员的管理。在社区(村)党群服务中心设置“晶暖驿站”、小哥暖“新”歇脚处,配备微波炉、应急药品等物资。此外,定期开展政策宣讲、便民服务、就业指导,开设“爱心暑托班”,助力新就业群体融入社区。饿了么网约配送员王夫音感慨道:“日常送单途中,我们总能遇到‘晶暖驿站’这样的休息站点,也经常有社会各界人士为我们赠送骑行用品。休息站点和暖心物资让我们感受到温暖,也坚定了大家做好社区兼职网格员的决心。”

“示范引领+志愿服务” 激活共建共享引擎

东海县建立激励机制,探索新就业群体参与基层治理新路径。一方面,推荐优秀从业人员成为“两代表一委员”,为他们提供参政议政平台;另一方面,开展“十佳骑手”评选,选聘优秀网约配送员担任社区兼职网格员。唐春宁多年来累计献血6100毫升,荣获全国无偿献血奉献奖银奖;饿了么网约配送员王夫音主动协助交警维护交通秩序,送单途中为孤寡老人免费送药……众多网约配送员化身“移动探头”,通过“连新码”小程序上报问题。“示范引领+志愿服务”模式实现志愿服务与居民生活深度融合,为基层治理提供创新示范。

(作者单位为江苏省连云港市东海县委社会工作部)

(责编:王燕华 签发:王立国)